Спор мастера и клиента

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Претензию нужно предъявлять мастеру, если вопрос не решится, то в Роспотребнадзор с жалобой

Да, у вас есть основания требовать возврата части стоимости услуги и компенсации расходов.

Если Вы все фиксировали для доказательств (имеете фото/видео, чеки, свидетели, возможно справки или иные документы от доктора).

Обратитесь в салон красоты с письменной претензией.

Если салон не ответит то подайте жалобу в Роспотребнадзор (можно онлайн через сайт)

Наталья, отправляйте письменную претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей. (Чек об оплате по данной услуге приложите)

Добрый день, Наталья.

Поскольку Вам причинен вред, прежде всего его необходимо зафиксировать (обратитесь в медицинское учреждение), после чего Вы имеете право направить письменную претензию в адрес мастера, далее если вопрос не решится мирно, решать его в судебном порядке (на уголовку можно вытянуть, но для этого необходима последовательность юридически грамотных действий)

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Здравствуйте, Наталья!

На юридические услуги потратите больше денег, чем вернете (если вернете).

Смысла особого я не вижу.

А бесплатно этим делом никто заниматься не будет.

Обращайтесь в следственный комитет РФ по ст 238 УК РФ.

В полицию по ст.238 УК РФ для начала.

Потом иск в суд о компенсации мор вреда, взыскании средств.

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!