Оскорбление сотрудника колцентра

• г. Москва
Добрый день, моя племянница, ей 18, устроилась на работу в колл-центр на лето. Компания ей нравится, говорит интересно. Но есть один минус, среди клиентов попадаются хамы, а именно произносят не возражения или отказы, и не критику на действия компании или сотрудников, а именно оскорбления. Оскорбления личности, например, мат, обзывания человека матерными словами, животными, унижения, используя скверные слова так, что аж дальше испорчен весь день и ходит в подавленном состоянии. Вопрос, имеет ли право сотрудник колцентра подать на него в суд за оскорбление личности? Какой штраф будет ответчику? И какие расходы, чтобы подать в суд на хама? У сотрудников колцентра есть запись разговоров.
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте. За оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме предусмотрена административная ответственность - ст. 5.61 КоАП РФ. Это влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей. Дела об этих административных правонарушениях возбуждаются прокурором (ст. 28.4 КоАП РФ), соответственно и обращаться с заявлением об оскорблении необходимо именно в прокуратуру, а не в суд. Ничего оплачивать при обращении в прокуратуру с заявлением не нужно, уплата государственной пошлины не предусмотрена. После привлечения виновного к административной ответственности можно будет обращаться в суд с требованиями о компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Спросить

Обращайтесь в прокуратуру для возбуждения дела об АП по ст.5.61 коап рф, если её оскорбили

Спросить

Пишите заявление. За подробной консультацией вы можете обратиться к личные сообщения к любому юристу сайта

Спросить

Да, можно подать заявление в прокуратуру по ст.5.61 КоАП РФ.

Если будет вынесено постановление, можно будет взыскать через суд моральный ущерб

Спросить

Вполне возможно

Спросить

Здравствуйте! Можно. За оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме предусмотрена административная ответственность - ст. 5.61 КоАП РФ.

Спросить

Имеет право для этого нужна запись к подаче заявления в прокуратуру

Разумеется если только речь не идёт о рекламе каких-либо услуг без согласия абонента

Спросить

имеет ли право сотрудник колцентра подать на него в суд за оскорбление личности? - сотрудники колцентров уже всех достали своими предложениями которые звонят по несколько раз в день и предлагают (взять кредит, обанкротиться, купить машину, квартиру и всевозможную ерунду, пройти мед. осмотр и т.д.) как будто без неё все "дупля не отдают" где же получить эту услугу, естественно люди в гневе, и посылают их куда подальше, а как вы хотели.

По поводу подать на человека в суд который послал "назойливую муху" подальше, ну попробуйте.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
569
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
524
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
290
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 792 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
430
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 110 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
179
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 141 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
375
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов