Оскорбление сотрудника колцентра

• г. Москва
Добрый день, моя племянница, ей 18, устроилась на работу в колл-центр на лето. Компания ей нравится, говорит интересно. Но есть один минус, среди клиентов попадаются хамы, а именно произносят не возражения или отказы, и не критику на действия компании или сотрудников, а именно оскорбления. Оскорбления личности, например, мат, обзывания человека матерными словами, животными, унижения, используя скверные слова так, что аж дальше испорчен весь день и ходит в подавленном состоянии. Вопрос, имеет ли право сотрудник колцентра подать на него в суд за оскорбление личности? Какой штраф будет ответчику? И какие расходы, чтобы подать в суд на хама? У сотрудников колцентра есть запись разговоров.
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте. За оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме предусмотрена административная ответственность - ст. 5.61 КоАП РФ. Это влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей. Дела об этих административных правонарушениях возбуждаются прокурором (ст. 28.4 КоАП РФ), соответственно и обращаться с заявлением об оскорблении необходимо именно в прокуратуру, а не в суд. Ничего оплачивать при обращении в прокуратуру с заявлением не нужно, уплата государственной пошлины не предусмотрена. После привлечения виновного к административной ответственности можно будет обращаться в суд с требованиями о компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Спросить

Обращайтесь в прокуратуру для возбуждения дела об АП по ст.5.61 коап рф, если её оскорбили

Спросить

Пишите заявление. За подробной консультацией вы можете обратиться к личные сообщения к любому юристу сайта

Спросить

Да, можно подать заявление в прокуратуру по ст.5.61 КоАП РФ.

Если будет вынесено постановление, можно будет взыскать через суд моральный ущерб

Спросить

Вполне возможно

Спросить

Здравствуйте! Можно. За оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме предусмотрена административная ответственность - ст. 5.61 КоАП РФ.

Спросить

Имеет право для этого нужна запись к подаче заявления в прокуратуру

Разумеется если только речь не идёт о рекламе каких-либо услуг без согласия абонента

Спросить

имеет ли право сотрудник колцентра подать на него в суд за оскорбление личности? - сотрудники колцентров уже всех достали своими предложениями которые звонят по несколько раз в день и предлагают (взять кредит, обанкротиться, купить машину, квартиру и всевозможную ерунду, пройти мед. осмотр и т.д.) как будто без неё все "дупля не отдают" где же получить эту услугу, естественно люди в гневе, и посылают их куда подальше, а как вы хотели.

По поводу подать на человека в суд который послал "назойливую муху" подальше, ну попробуйте.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 688 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
405
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 169 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.8 27 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 014 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
140
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 493 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 542 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Дейслинг Т. А.
4.9 3 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.4 2 575 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Реус О. А.
5 79 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов