Как вернуть оборудование компании Ростелеком и обжаловать долг который выставили?

Как вернуть оборудование Ростелеком и бороться с неправомерным требованием о долге - история и рекомендации

Когда-то месяца 4 назад я пользовался услугами от ростелеком (интернетом и тв), наступил день отказаться от них. А у меня в рассрочке есть их оборудование тв-приставка. На мое предложение вернуть им они ответили отказом, правда по телефону, так вот они мне шлют теперь долг за него и грозятся судом. Но интерес заключается в том что в копии договора и акте приема-передачи нет стоимости оборудования и размер платежа в месяц, плюс нет условия о том что они могут изменять условия договора в одностороннем порядке. Что в данном случае делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть оборудование компании Ростелеком после расторжения договора и решить проблему с минусом в личном кабинете?

У меня такой вопрос сегодня расторгнул доровор о предоставлении услуг с компанией Ростелеком. Но осталост оборудование которое они предоставляют в рассрочку при заключении договора. Хотел вернуть и оборудование но они сказали что оборудование у меня в собственности и обратно его не возьмут. Как мне его вернуть? Платить за него нет ни какого желания. И в личном кабинете неизвестно от куда взявшийся минус который я еще и погасить должен.

Читать ответы (1)

Как вернуть оборудование ростелеком, взятое в рассрочку?

Можно ли вернуть оборудование (камеру видеонаблюдения) ростелеком, оформленное в рассрочку? 22.07.24 подключили интернет от ростелеком, тариф был акционный, сказали, что рассрочка видеокамеры на 2 года входит в тариф, и что через 2 года камера ваша. Тариф я не имею возможности менять 2 года. Через пару дней я узнала, что, чтобы пользоваться этой камерой через 2 года, нужно подключать дополнительные платные услуги, опции ростелеком, без которых эта камера не будет выполнять свои функции. Звонила на горячую линию, оставляла заявки на смену тарифу, возврат видеооборудования, ссылаясь на некачественную осведомленность. Результат один - отказ. Мне сказали, что, если я подписала договор, значит, была проинформирована обо всем, а камера является техническисложным товаром, который по закону возврату не подлежит. Но первоначальный взнос я еще за нее не вносила. В акте-приема передачи оборудование есть пункт 9.В случае расторжения Договора Абонент обязан в течение 3-х рабочих дней оплатить полную стоимость Оборудования, переданного ему по Акту приема-передачи (в собственность) с рассрочкой платежа. Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть это оборудование, если прошло всего 9 дней, и первоначального взноса еще не было?

Читать ответы (1)

Могу ли я расторгнуть договор и как вернуть оборудование Ростелеком взятое в рассрочку в течении 10 дней от заключения договора.

Могу ли я расторгнуть договор и как вернуть оборудование Ростелеком взятое в рассрочку в течении 10 дней от заключения договора.

Читать ответы (3)

Некорректные условия рассрочки - возможно ли вернуть оборудование Ростелеком и как это сделать?

Мы купили оборудование Ростелеком. В рассрочку на 36 месяцев, а они переделали не предупредив меня на 24 месяца. Могу ли я вернуть им оборудование спустя два месяца? И как это сделать?

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть оборудование Ростелеком без потери денег

Добрый день. Подключил месяц назад интерактивное телевидение Ростелеком и в рассрочку взяты приставка и роутер. Могу ли я вернуть это оборудование не теряя в деньгах.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть оборудование РосТелеком без выплаты при расторжении договора?

Суть вопроса: по договору я у РосТелеком выкупаю оборудование (роутер и приставку) и в случае расторжения договора обязана выплатить единовременно оставшуюся сумму, могу ли я просто вернуть им это оборудование и ничего не оплачивать?

Читать ответы (1)

Как вернуть оборудование Ростелекома, которое осталось после съезда квартирантов, проживавших в квартире моей мамы?

В квартире, которая оформлена на мою маму, проживали квартирант, которые заключили договор на своое имя и по своему паспарту с компанией Ростелеком на предоставление им интернета. В рамках данного договора Ростелеком предоставила им свое оборудование (приставка и роутер). Кварьиранты съехали, но стали приходить письма о задолжности и требование вернуть предоставленное оборудование. На предложение нового квартиранта забрать оборудование фирмы Ростелеком, которое находится в квартире, от сотрудников компании был получен ответ, что оборудование может вернуть либо тот кто заключал договор с компанией, либо собственник квартиры. У моей мамы прописка в другой области. Могу ли я, как сын здать данное оборудование и есть ли у Ростелекома юридические основания взыскивать с меня или с моей мамы долги людей, которые заключали договор с компанией Ростелеком?

Читать ответы (1)

Компания Ростелеком выставила неправомерный счёт за покупку фильмов - что нужно делать?

Компания ростелеком выставила счёт за покупку фильмов, которую мы фактически не совершали, был технический сбой, или какой-то роботизированный набор покупок, так сказала тех поддержка. Но в квитанции высталии счёт за покупку филтмов. Что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть арендованное оборудование Ростелеком и избежать полной оплаты задолженности?

Пришло письмо что у меня задолженность (как я понял это за арендованое оборудование ростелеком) за интернет от ОАО Ростелеком. Интернетом долго не пользовался, возможно ли вернуть оборудование и избежать оплаты всей суммы долга, и оплатить только неустойку. В письме о задолженности не было ничего о том что можно вернуть оборудование. Помогите пожалуйста, а-то задолженность почти 5 тыс рублей.

Читать ответы (3)

Могут ли коллекторы начислять проценты на выкупленный долг за оборудование Ростелеком.

Могут ли коллекторы начислять проценты на выкупленный долг за оборудование ростелеком.

Читать ответы (2)

Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора и что говорит условие договора о возврате оборудования?

Я хочу расторгнуть договор с Ростелекомом, но мы заключили договор примерно неделю, по договору есть рассрочка на 2 года оборудования от них, как мне с ним поступать? Могу ли я вернуть оборудование и всё? В договоре прописано следующее « В момент прекращения действия Договора или расторжения Договора в части аренды Оборудования, независимо от того, какая из сторон явилась инициатором расторжения Договора в указанной части или наступления обстоятельств, связанных с прекращением права собственности, владения или пользования помещением, в котором осуществлено подключение Оборудования для получения Услуг, возвратить в офис продаж и обслуживания Ростелекома Оборудование, либо возместить Ростелекому стоимость Оборудования, определенную Прейскурантом Оператора с учетом естественного износа.»

Читать ответы (2)

Как вернуть оборудование Ростелекома и расторгнуть договор без дополнительных платежей?

Ростелеком в рассрочку продали оборудование, а именно роутер. Сейчас, в связи с некачественными услугами, хочу расторгнуть договор и вернуть. Ростелеком не принимает, на основании того, что договор подписан на покупку оборудования в рассрочку. Стоимость оборудования 10000 рублей. Выплачено 2000. При расторжении договора выставляют счет на 8000 рублей. Но мне не нужно их оборудование и их совершенно но некачественные услуги! Как расторгнуть договор и вернуть им оборудование, не выплачивая оставшуюся сумму рассрочки?

Читать ответы (6)

Не оговоренная стоимость - как вернуть оборудование Ростелекома без дополнительных расходов?

Заключили с Ростелеком договор на оказание услуг интернета и ТВ, а в приложении к договору в акте приёма передачи оборудования для ТВ приставку они указали, что оборудование оформлена в рассрочку, Но в договоре не указана стоимость приставки и срок уплаты рассрочки. Сейчас хотим расторгнуть договор, но нас просят выкупить оборудование за 3500 рублей. На вопрос почему именно такая сумма и почему она не указана в договоре, они отвечают: "Мастер который устанавливал Тв приставку, должен был сказать сумму роутера". Как можно уйти от выкупа оборудования, а просто им это вернуть.

Читать ответы (4)

Как вернуть оборудование Ростелекома и расторгнуть договор без дополнительных платежей?

Ростелеком в рассрочку продали оборудование, а именно роутер. Сейчас, в связи с некачественными услугами, хочу расторгнуть договор и вернуть. Ростелеком не принимает, на основании того, что договор подписан на покупку оборудования в рассрочку. Стоимость оборудования 10000 рублей. Выплачено 2000. При расторжении договора выставляют счет на 8000 рублей. Но мне не нужно их оборудование и их совершенно но некачественные услуги! Как расторгнуть договор и вернуть им оборудование, не выплачивая оставшуюся сумму рассрочки?

Читать ответы (5)

Как вернуть оборудование Ростелекома после расторжения договора и неоплаты за него?

Расторгла договор с Ростелеком, но пишут, что есть долг за оборудование. Могу ли я его вернуть, не платят за оборудование. Им не пользуюсь с марта 2022. Договор заключён 7.02.2022. С марта оборудование не эксплуатировалось больше.

Читать ответы (1)

Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?

Взял оборудование у Ростелекома в рассрочку, сейчас расторгаю с ними договор, с меня требуют выкупить /совершенно мне не нужное/ оборудование. В договоре указано, что оборудование предоставлено на условиях продажи в рассрочку и отмечено, что в случае расторжения договора в течение 3-х дней необходимо стоимость оборудования оплатить, однако в акте приема-передачи оборудования, прилагаемом к моему экземпляру договора, стоимость оборудования, предоставляемого в рассрочку, не указана. Могу ли я вернуть оборудование, ссылаясь на отсутствие информации о его стоимости в договоре на оказание услуг связи? Опасаюсь, что Ростелеком в своем экземпляре договора может просто проставить нужные суммы в пустых клетках, так как моя подпись внизу договора у них уже есть, возможно ли это?

Читать ответы (1)

Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора?

Хочу рассторгнуть договор с Ростелекомом, но говорят, что нужно выкупать оборудование, предоставленное в рассрочку на 36 месяцев, а это 3 приставки и роутер, итого на сумму 10 тыс рублей. В договоре прописано, что если расторжение происходит более чем через месяц после подключения, мы обязаны выкупить оборудование. Возможно ли вернуть им это оборудование без выкупа? Вся упаковка сохранена.

Читать ответы (1)

Как вернуть оборудование Ростелекому при расторжении договора об услугах - опыт обращения в мировой суд.

Как вернуть оборудование Ростелекому, которое в собственности, Договор я расторгла, Договор же не купли продажи оборудования, а оказания услуг. Обращалась в Мировой суд, суд принял сторону Ростелекома.

Читать ответы (3)

Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты - отсутствие стоимости в договоре - причина для отказа?

Взял оборудование у Ростелекома в рассрочку, сейчас расторгаю с ними договор, с меня требуют выкупить /совершенно мне не нужное/ оборудование. В договоре указано, что оборудование предоставлено на условиях продажи в рассрочку и отмечено, что в случае расторжения договора в течение 3-х дней необходимо стоимость оборудования оплатить, однако в акте приема-передачи оборудования, прилагаемом к моему экземпляру договора, стоимость оборудования, предоставляемого в рассрочку, не указана. Могу ли я вернуть оборудование, ссылаясь на отсутствие информации о его стоимости в договоре на оказание услуг связи? Опасаюсь, что Ростелеком в своем экземпляре договора может просто проставить нужные суммы в пустых клетках, так как моя подпись внизу договора у них уже есть, возможно ли это?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59