Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Либо они предлагают промокод со скидкой 10%,с лимитом 2000 р.Цена шторок 4000 р) Что в такой ситуации можно предпринять?

29.06.2025, 13:11

• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Ситуация такая. Сделала заказ на маркетплейсе. Когда забирала обнаружила что не хватает части заказа (шторки для автомобиля, было только на задние двери, на перед не было). Маркетплейс дал связь с продавцом, продавец обещал отправить остальное, уже больше месяца прошло. Им продавец не отвечает вообще ничего. Естественно за месяц эксплуатации уже шторки в состоянии бу, в другой республике, так как заказывала отцу в подарок. Да и будет это всё ещё несколько месяцев. Теперь маркетплейс пишет, что продавец им не отвечает, поэтому надо сделать возврат того что есть. И никак иначе. Либо они предлагают промокод со скидкой 10%,с лимитом 2000 р. (Цена шторок 4000 р) Что в такой ситуации можно предпринять?

Читать ответы (7)

Что не отвечаешь
Заказ автомобиля

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Боголюбов А А 4.7

29.06.2025, 13:16,

г. Самара

Здравствуйте, следует подать претензию

Спросить

Юрист

Разина Д.А. PRO 4.9

29.06.2025, 13:23,

г. Москва

Здравствуйте! Можете оформить претензию, но шансы у Вас маленькие)

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

29.06.2025, 14:04,

г. Москва

Верните то, что есть, получите назад деньги.

Спросить

Автор вопроса

DELETE

29.06.2025, 18:55,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Шторки в другом городе, месяц прошёл)

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

29.06.2025, 20:21,

г. Калуга

Подать жалобу в Роспотребнадзор. Это можно сделать онлайн через сайт ведомства. Нужно приложить копии всех документов: чек, переписку, претензию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

29.06.2025, 23:33,

г. Калининград

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить