Ошибки в квитанциях за тепло

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Лиза, возможно, это ваше право, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 151 ГК РФ)

Согласно ст. 157 ЖК РФ размер платы за отопление рассчитывается исходя из показаний приборов учета или нормативов. В вашем случае явное нарушение порядка начислений. Для обращения в суд подготовьте: исковое заявление (ст. 131 ГПК РФ), квитанции с ошибочными начислениями, письменные ответы УК/ОЭК, записи разговоров, расчет правильных начислений (можно заказать независимый расчет). Требуйте: перерасчета за весь период (ст. 155 ЖК РФ), компенсации морального вреда (ст. 15 Закона "О защите прав потребителей"), штрафа 50% от суммы переплаты (ст. 13 ЗоЗПП). Срок исковой давности - 3 года (ст. 196 ГК РФ).

Параллельно подайте жалобу в ГЖИ (ст. 20 ЖК РФ) и прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре"). Рекомендую обратиться в Роспотребнадзор для экспертной оценки правильности начислений - их заключение усилит позицию в суде.

обращайтесь с исковым заявлением в суд

да можно