Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить в таком случае, привёз товар курьер, я перепутала обувь и стала ему возвращать, обвинил в подмене

01.07.2025, 18:48
• г. Иркутск
Как поступить в таком случае, привёз товар курьер, я перепутала обувь и стала ему возвращать, обвинил в подмене, забрала и оплатила, он выдвинул мне иск на другие товары и угрожает. Что делать
Читать ответы (4)
Оплатить иск
Ответы на вопрос (4):

Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.

Спросить

Игнорировать, записать и подать заявление в полицию по ст.163 УК РФ

Спросить

в суд.

Спросить

Ситуация неприятная, и действовать нужно спокойно и обдуманно. Вот примерный план действий:

Сохраняйте все доказательства: Чеки об оплате, переписку с магазином/курьером, фотографии товара (если есть). Это пригодится, если дело дойдет до суда.

Зафиксируйте факт угрозы: Сделайте скриншоты или запишите голосовые сообщения, где содержатся угрозы. Это можно использовать в качестве доказательства.

Напишите претензию в магазин: Изложите ситуацию в письменной форме и отправьте претензию в магазин, где был приобретен товар. Опишите факт обвинения в подмене, угрозы со стороны курьера и требуйте разобраться в ситуации.

Обратитесь в полицию: Если угрозы продолжаются или носят серьезный характер, напишите заявление в полицию об угрозах и вымогательстве.

В суде: Если дело дойдет до суда, представьте все имеющиеся доказательства (чеки, переписку, фотографии, записи угроз). Объясните ситуацию, как она была на самом деле.

Не поддавайтесь на провокации: Сохраняйте спокойствие и не вступайте в перепалки с курьером. Все общение ведите в письменной форме или в присутствии свидетелей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги