Возврат ДС за непройденный медосмотр.

Обратилась в мед. организацию посредством эл.почты, указанной на их сайте. Так как дозвониться до них невозможно. Объяснила ситуацию, что в 2022 г. проходила у них медосмотр, оплатила, но пройти не смогла, т.к. сильно заболела. А потом и вовсе отпала необходимость прохождения. В 2025 г. случайно нашла квитанцию об оплате и решила вернуть ДС. Через какое-то время мне перезвонили (дней 10 прошло). Сказали, что я должна подъехать, написать заявление на возврат денег. Заверили, что проблем с возвратом не будет. Подъехала 25.05.2025, написала. Менеджер, сказала, что как только бухгалтерия рассмотрит моё заявление, она "даст мне знать". Что по итогу? До менеджера дозванивалась сама. Ответ был всегда, что бухгалтерия ещё рассматривает. Дозвонилась 27.06.2025, сказали, что заявление приняли (спустя месяц!), возврат будет сразу, как только деньги будут на нужном счёте. А когда они будут и что это за нужный счёт-не уточнили. На сегодняшний день ситуация складывается таким образом, что даже менеджер мне не отвечает. Ни на звонки, ни в мессенджере. Хотя видно, что прочитано. Как я понимаю эту ситуацию? Организация решила потянуть время. Так как через два месяца истекает срок давности. И они ничего не будут должны! Подскажите, к кому обратиться? В прокуратуру? Или суд? Где быстрее рассмотрят? Здесь уже даже финансовый вопрос встаёт на второй план. Просто действую "из вредности"! Зацепило такое их отношение.