Здравствуйте, заказали шкаф на заказ, глубину по корпусу 35 см,а нам сделали 33 см,нас это не устраивает, наши действия?

Обратиться к продавцу, чтобы переделали. При отказе, требуйте возврата денежных средств. Если не вернут денежные средства, то обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше стоимости шкафа

Отказаться от договора

Возвращение стоимости и компенсация морального вреда и убытков или соразмерное уменьшение цены!

Ст 309 ГК РФ никто не отменял

Обращайтесь с иском в суд.

Здравствуйте.

Предъявляете исполнителю письменную претензию о несоответствии товара условиям договора, на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Либо возврат товара и решение вопросов в судебном порядке по возврату денег или соглашаться и требовать выплату компенсации и возврата части денег.

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица, для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.