Хочу подать в суд на Ростелеком

• г. Владимир
Здравствуйте, как подать в суд на ПАО "Ростелеком" и сколько можно потребовать за моральный ущерб? Уже около месяца не могу вернуть переплату, которая образовалась в результате оплаты задвоенных или неверных счетов в течение года. При звонках на горячую линию, меня направляют в чат, типа вернуть можно только через чат, в чате уже 3 раза писала заявление и 1 раз они оформляли жалобу, каждый раз дурацкие отписки, то счёт им не тот, то фото паспорта нужно, то ещё что-то, уже устала от этого.
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Сформируйте файлом переписку с Ростелеком, так чтобы подтвердить до судебный порядок урегулирования спора

Подготовьте иск к Ростелеком в порядке ст.131-132 ГПК РФ

При необходимости можете выбрать юриста на сайте и обратиться

Спросить

Подготовьте иск к Ростелеком

Спросить

Чтобы обратиться в суд нужно разработать исковое заявление на основании договора и закона о защите прав потребителей.

Потребовать можно сколько угодно, важно грамотно описать моральные страдания.

Спросить

Необходимо направить досудебную претензию и подготовить исковое заявление в рамках законодательства о защите прав потребителей.

Спросить

Добрый день!

Как правило после получения досудебной претензии данная проблема решается.

Результат зависит от того как вы правильно подойдете к решению проблемы с юридической точки зрения

1. На досудебном этапе рекомендую направить претензию с установлением срока выплаты компенсации, одновременно можно подать жалобы в надзорные и контролирующие органы.

В случае не достижения положительного результата необходимо будет обратиться в суд. с точки зрения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" обращение в суд является выгодным для вас, так как вы можете получить не только стоимость самой посылки, но и компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы и неустойку.

Кроме того в соответствии со ст. 97-100 ГПК РФ Вам могут быть компенсированы судебные расходы и издержки.

Спросить

Здравствуйте.

Сумму компенсации Вы определяете самостоятельно, на свое усмотрение. Окончательное решение принимает суд.

С уважением.

Спросить

Подготовьте иск к Ростелеком

Спросить

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, необходимо решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 433 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
316
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 332 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
294
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
205
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 37 348 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 2 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 5 064 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 37 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 4 944 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
4.5 6 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 040 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
показать ещё