Вернуть в магазин телефон по причине греется?

Чтобы вернуть телефон в магазин по причине сильного нагрева и получить деньги, можно обратиться к продавцу с претензией.

Ст. 18 ЗоЗПП в помощь. Но не всё очевидно...

Греется на солнце или как?

Не получится.

Здраствуйте

нужно составить претензию

статья 18 закона о защите прав потребителя

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Юлия, без сервисного центра вернуть не получится, обращайтесь к продавцу с письменной претензией. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

К сожалению ,но просто вернуть не получится без обращения в сервисный центр .У вас технически сложный товар и вам требуется заключение ,что данный недостаток неустраним

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).

Чтобы вернуть телефон в магазин по причине сильного нагрева и получить деньги, можно обратиться к продавцу с претензией.