Могу ли я куда то еще написать жалобу тк банк просто пишет мне стандартные отписки?

• г. Краснодар
Добрый день. У меня списали деньги с карты мошенники. При этом ни звонков не смс мне не поступало. Написала обращение в Сбербанк и полицию где все указала. Далее банк предоставил мне ответ что на мой номер телефона поступило смс с кодом который нельзя сообщать. Но дело в том что мне не приходило смс о чем подтверждает детализация от мобильного оператора. В банк я повторно написала обращение с документами от оператора МТС. Могу ли я куда то еще написать жалобу тк банк просто пишет мне стандартные отписки?
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Иск в суд на банк.

Спросить

Здравствуйте, Елена. На банк можно подать жалобу в ЦБ РФ.

Спросить

Можно подать жалобу в ЦБ РФ.

Спросить

Здравствуйте Елена

Банк был обязан приостановить операцию по переводу денег

Если этого не сделал обжалуйте отказ в возврате денег через суд

Спросить

Результат зависит от того как вы правильно подойдете к решению проблемы с юридической точки зрения.

На основании моей практики, могу пояснить, что есть досудебный и судебный пути решения Вашего вопроса.

На досудебном этапе рекомендую направить претензию с установлением срока, одновременно можно подать жалобы в надзорные и контролирующие органы.

В соответствии со ст. 73 ФЗ № 86 «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)» для осуществления функций банковского регулирования и банковского надзора Банк России проводит проверки кредитных организаций (их филиалов), направляет им обязательные

для исполнения предписания об устранении выявленных в их деятельности нарушений федеральных законов, издаваемых в соответствии с ними нормативных актов Банка России и применяет предусмотренные законом меры по отношению к нарушителям.

Руководствуйтесь: ст. 382, 385, 857 ГК РФ, ст. 26 ФЗ № 395-1 «О банках и банковской деятельности», ст. 73 ФЗ № 86 «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)», ст. 2, 5, 9, 10 ФЗ N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

Спросить

Елена, обращайтесь на этот банк с жалобой в Банк России

Спросить

Здравствуйте. Обратитесь в ЦБР.

Спросить

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).

Спросить

Иск в суд на банк

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 33 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.6 27 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 092 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
313
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 55 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.6 13 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.3 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё