Законно ли делить таким образом поток людей?

• г. Пенза
Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией. В магазине на кассе отказали в обслуживании ссылаясь на то, что картой я могу обслужиться на кассе самообслуживания, а на обычной кассе только наличными. Законно ли делить таким образом поток людей?
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте!

Деление потоков обслуживания в магазине на кассе самообслуживания и обычной кассе может быть законным, если это прямо прописано в правилах магазина или является частью его бизнес-модели. Однако в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", продавец обязан обслуживать покупателя в согласованные сроки и с соблюдением норм. Рекомендуется обратиться в администрацию магазина для разъяснения ситуации.

Спросить

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Спросить

Ответ отключен модератором

Здравствуйте! Согласно статье 16.1 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов. Обслужить обязаны были на кассе.

Спросить

Ответ отключен модератором

Здравствуйте! Незаконно с точки зрения закона о защите прав потребителей

Поскольку продавец обязан принимать все виды и формы оплат, наличка или безналичка

Спросить

незаконно

Спросить

Незаконно с точки зрения закона о защите прав потребителей

Спросить