Возврат денег за покупку

Проблемы продавца вас не касаются. Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Здравствуйте!

Вы можете подать иск к продавцу о возврате денежных средств за деталь. Если продавец ИП или ООО, то на Вас распространяется закон о защите прав потребителей, Вы также можете требовать компенсацию морального вреда.

Обращайтесь с иском в суд

Больше никаких претензий

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Вас отношения поставщика и продавца не касаются. Пишите официально претензию с требованием вернуть денежные средства.

Если товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, и аналогичный товар отсутствует в продаже, продавец обязан вернуть уплаченную сумму. Это право предусмотрено статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Унифицированной формы претензии не существует. Претензия составляется в произвольной письменной форме. Она должна содержать:

Наименование продавца и ваши данные: Ф.И.О., адрес, контактный телефон.

Дату и номер договора купли-продажи.

Наименование товара, его стоимость.

Подробное описание причины возврата: Указать выявленные недостатки, факт непередачи товара, некомплектность или иное основание.

Ссылки на соответствующие статьи законов и договора.

Четко сформулированное требование: Вернуть уплаченную сумму.

Срок для добровольного удовлетворения требования.

Указание на последствия отказа: Обращение в суд с требованием о взыскании неустойки, убытков, штрафа и компенсации морального вреда.

Перечень прилагаемых документов: Копии договора, чеков, актов, заключений экспертизы (если проводилась) и т.д.

Претензию рекомендуется направлять заказным письмом с уведомлением о вручении или вручать лично под роспись на вашем экземпляре.

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 480 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 491 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Добрый вечер!

В вашей ситуации есть несколько шагов, которые можно предпринять для возврата денег:

1. Обратитесь к продавцу: Снова свяжитесь с продавцом и ясно изложите свою позицию. Напомните ему, что вы вернули не соответствующую запчасть, и он обязан вернуть вам деньги.

2. Письменное обращение: Направьте продавцу официальное письменное обращение с требованием вернуть деньги. В этом письме укажите все обстоятельства, включая дату покупки, возврат запчасти и подтверждение вашего требования о возврате.

3. Документы: Соберите все документы, связанные с покупкой: договор, чек, переписку с продавцом, а также доказательства возврата запчасти (например, акт возврата или квитанцию о передаче).

4. Обратитесь в организацию по защите прав потребителей: Если продавец продолжает игнорировать ваши запросы, вы можете написать заявление в местный отдел по защите прав потребителей или Роспотребнадзор. Они могут помочь вам в данной ситуации.

5. Суд: В крайних случаях вы можете подать исковое заявление в суд. Убедитесь, что у вас есть все необходимые доказательства и документы, подтверждающие вашу позицию.

Обращайтесь с иском в суд

Добрый день!

Решать в судебном порядке (ст.131 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!