Отбор воды парикмахерской в промышленных объемах.

Пишите жалобу в ГЖИ, УК и прокуратуру.

С уважением.

Здравствуйте, Сергей! Уточните, сколько квартир испытывают перебои и обращались ли вы уже в управляющую компанию или ГЖИ? Нарушение давления воды — повод для обращения в УК, ГЖИ и Роспотребнадзор.

Это серьезное нарушение! Парикмахерская не имеет права лишать жильцов воды. Разберу законодательство и план действий:

Законы, регулирующие вопрос:

1. Жилищный кодекс РФ

Ст. 36 - общее имущество дома (включая водопровод)

Ст. 161 - надлежащее содержание общего имущества

2. Постановление Правительства РФ № 354

"О предоставлении коммунальных услуг"

П. 31 - бесперебойное водоснабжение

Приложение №1 - допустимые перерывы (не более 8 часов в месяц)

3. СанПиН 2.1.4.1074-01

"Питьевая вода. Гигиенические требования"

Нормативы давления в системе

Обязательность водоснабжения всех этажей

4. Федеральный закон № 416-ФЗ

"О водоснабжении и водоотведении"

Ст. 8 - права абонентов

Ст. 21 - качество водоснабжения

Нарушения парикмахерской:

1. Использование жилого водопровода в коммерческих целях

Должен быть отдельный договор с водоканалом

Установлен отдельный счетчик

Возможно, отдельный ввод

2. Превышение лимитов потребления

Расчет на жилое помещение ≠ коммерческое

Нарушение технических условий

3. Причинение вреда жильцам

Лишение коммунальной услуги

Нарушение прав потребителей

План действий:

Шаг 1 - Фиксация нарушений:

АКТ

об отсутствии водоснабжения

Дата: ___________

Адрес: __________

Этаж: ___________

Вода отсутствует с ___ часов

Причина: избыточное потребление парикмахерской

Подписи жильцов (минимум 3):

1. ________________

2. ________________

3. ________________

Шаг 2 - Жалоба в УК/ТСЖ:

Требуйте:

Проверить законность подключения парикмахерской

Ограничить потребление воды

Обеспечить водой все этажи

Шаг 3 - Обращение в контролирующие органы:

1. Роспотребнадзор

Нарушение санитарных норм

Отсутствие воды = угроза здоровью

Штраф до 500 000 руб.

2. Жилищная инспекция

Нарушение правил содержания дома

Незаконное использование общего имущества

3. Водоканал

Проверка договора с парикмахерской

Соответствие потребления нормативам

4. Прокуратура

Комплексная проверка

Понуждение к устранению нарушений

Требования к парикмахерской:

Обязательно должно быть:

Отдельный договор на водоснабжение как юрлица

Коммерческий тариф (в 2-3 раза выше)

Отдельный учет потребления

Согласование с жильцами дома

Технические решения:

Установка накопительной емкости

Ограничитель потока воды

Отдельный ввод (в идеале)

Ваши права как жильца:

1. Перерасчет за коммуналку:

За каждый час отсутствия воды

0,15% от платы за месяц

Подайте заявление в УК

2. Компенсация ущерба:

Моральный вред

Вынужденные расходы (покупка воды)

Через суд

3. Выселение парикмахерской:

При систематических нарушениях

Через суд

Основание - использование не по назначению

Экстренные меры:

Если вода нужна срочно:

Звоните в аварийную службу водоканала

Единая диспетчерская - 115 или местный номер

Фиксируйте время прибытия и действия

Коллективные действия:

Общее собрание жильцов

Коллективная жалоба (эффективнее)

Обращение к местному депутату

Нормативы для справки:

Давление воды в системе:

1-й этаж: 1 атм

+0,4 атм на каждый этаж

3-й этаж: минимум 1,8 атм

Если давление ниже - это нарушение!

Образец жалобы:

В Роспотребнадзор по [региону]

ЖАЛОБА

Парикмахерская по адресу [адрес] потребляет воду

в объемах, превышающих возможности системы

водоснабжения жилого дома.

В результате жильцы 3-го этажа и выше лишены

водоснабжения [указать периоды].

Это нарушает:

- СанПиН 2.1.4.1074-01

- ПП РФ № 354

- Права потребителей

Прошу:

1. Провести проверку

2. Обязать ограничить потребление

3. Привлечь к ответственности

Приложения: акты, фото, показания счетчиков

Главное: Действуйте коллективно и документируйте все нарушения. У вас есть все законные основания требовать нормального водоснабжения!

Надеюсь, мой ответ был полезен! Если информация помогла разобраться в вопросе, буду благодарен за любую поддержку проекта ☕

www.9111.ru

Должным напором вам должны обеспечить УК и РСО. Если этого не происходит - жалуйтесь в ГЖИ

Пишите жалобу в ГЖИ, УК и прокуратуру