Сегодня я увидела, что доставка даже при отказе 249 р.Мне ничего не сказали мои отказе про оплату.

01.08.2025, 14:43

• г. Москва

Здравствуйте. Была заказана доставка в ламоде. Я отказалась при получении от товаров. Сегодня я увидела, что доставка даже при отказе 249 р. Мне ничего не сказали мои отказе про оплату. Могут ли меня привлечь? И что вообще в таком случае делать?

Читать ответы (4)

Получение товара
Отказ оплаты

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

01.08.2025, 14:49,

г. Минск

Анна, при отказе от товара, потребителем оплачиваются расходы по его доставке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Юрист

Ткач Н.В. 4.9

01.08.2025, 14:51,

г. Санкт-Петербург

Могут взыскать стоимость доставки, если это указано в условиях. Проверьте договор или правила магазина, попробуйте оспорить через поддержку.

Спросить

Юрист

Логак Б.М. PRO 4.7

01.08.2025, 17:14,

г. Саратов

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

01.08.2025, 23:24,

г. Калининград

рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59