Как вернуть часть денег после проблемы с фальшивыми купюрами и неожиданным списанием с банковского счета?

• г. Санкт-Петербург

Хочу задать свой вопрос. Я хозяйка туристического агенства. В июле 2011 при продаже тура моему менеджеру подсунули 2 штуки по 5000 купюры банка приколов. Менеджер этого не заметила. При получении денег от менеджера я обнаружила этот факт. Когды пришла клиентка на очередную доплату мы попросили ее забрать эти купюры и выдать нам нормальные, на что получили ответ, что какие деньги выдал банкомат то и онапринесла нам. Далее мы вызвали милицию, но тк не было факта на данный момент то задерживать ее не стали. Затем она просит в письменном виде вернуть ее деньги, мы ей возвращаем все кроме 10000 ее фальшивых банкнот. Как результат она подала в суд через год он состоялся (о чем мы не знали, тк юридический адрес и фактический отличаются) и еще через год с банковского счета происходит списание на 100 000. рублей. Вопрос как из такого маленького невозврата сумма выросла в 10 раз. Что нам делать? Как можно вернуть хотя бы часть денег?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Срочно получите решение суда , и обжалуйте его. . подав заявление о восстановление срока на обжалование.

Не видя и не зная. как можно ответить на вопрос . почему сумма возросла????

Видимо, вызскал суд с вас все по полной програмее. включая моральный вред

Спросить

Сложный вопрос, что там с вас на взыскивали.

Получайте решение и обжалуйте, хотя думаю уже сроки пропущены, поэтому сначала надо бадет восстановить сроки.

Решение в любом случае получайте, чтоб знать.

Про моральный вред в точку, хотя какой там моральный вред, я не понимаю.

Спросить
Ольга
13.05.2020, 11:36

Без договора и на словах - как вернуть деньги за заказ кухни с фиксированной ценой после повышения стоимости

Хотели заказать кухню. Менеджер сказала, что сейчас идут скидки и если внести 5000 рублей, то сумма, которую она нам посчитала, зафиксируется и не изменится. Я перевела менеджеру на карту сумму 5000 рублей. Договор мы никакой не заключали. Заключить мы должны были его после эскиза, замеров. Когда пришла пора заказывать кухню, оказалось, что кухня наша выросла в цене почти на 40000 рублей. Менеджер это объяснила тем, что цены повысились и это у нас цена со скидкой 30 процентов. Если бы мы не внесли тогда 5000 рублей, цена была сейчас ещё бы выше. Чек менеджер на 5000 рублей нам не предоставила, говорила, что потом... Но данные о переводе у меня сохранились в Сбербанк онлайн. Мы передумали заказывать кухню в этой компании, т.к. повысилась цена, хотя нас уверяли, что цена фиксируется, менеджер не может составить нам эскиз кухни, которая понравится. Я попросила менеджера вернуть свои 5000 рублей, которые я ей перевела лично. Она сказала, что необходимо писать заявление директору о возврате и, что с нас удержат 2200 рублей за вызов замерщика. Изначально было сказано, что вызов замерщика бесплатно. А сейчас они говорят, что если мы отказываемся, с нас удержат за замеры. Никаких бумаг мы не подписывали. Все было на словах. Должна ли я вообще писать заявление на возврат 5000 рублей На имя директора, если я его никогда не видела и не общалась, а деньги я лично перевела менеджеру? И как вернуть мне свои деньги?
Читать ответы (1)
Александр
08.06.2016, 08:13

Банковская кража - что ждет менеджеров, печатавших документы по фиктивным кредитам?

В банке произошла кража в особо крупном размере. Через менеджера печатались все документы к кредиту и отдавались другому менеджеру, который выезжал к клиенту и делал выдачу. Как оказалось клиентов никаких не было, а все деньги он присваивал себе. Менеджеры, а их было несколько, все из разных офисов, ничего об этом не знали что выдают деньги "впустую", была только устная договоренность что эта сумма пойдет в план сотруднику кто оформил кредит. Сейчас, когда все стало известно и скорее всего тот менеджер который присваивал деньги пойдет под следствие, что будет с теми кто по сути делал выдачу, то есть с теми менеджерами кто печатал документы?
Читать ответы (1)
Владимир Васильевич
03.03.2021, 10:44

Как мне вернуть фальшивые купюры, которые я получил в банкомате Сбербанка?

Я снял в банкомате Сбербанка 4500 руб. Банкомат мне выдал 4 купюры по 1000 руб и одну купюру номиналом 500 руб. Я их положил в портмоне и пошел в магазин за продуктами. Набрав продукты я стал расплачиваться и тут я обнаружил, что 3 купюры номиналом 1000 руб фальшивые (на них было написано "Билет банка приколов"). Я пошел в отделение Сбербанка и предъявил их, чтобы мне заменили на настоящие. Сотрудники Сбербанк вызвали полицию, где меня стали подозревать в мошенничестве. Сотрудники банка категорически утверждали, что банкомат не может выдать фальшивые купюры. Что мне нужно было делать, чтобы мне вернули или заменили фальшивые купюры на настоящие и возможно ли это?
Читать ответы (4)
Губайдуллин Газинур
26.12.2012, 23:41

Работник Макдоналдса оказался в неприятной ситуации - должен ли он возмещать недостачу

Я работаю в Макдоналдсе, на кассе. Сегодня у меня при пересчете кассы, обнаружилась недостача 2000 рублей. Пришел посетитель, дал 5000 рублей и заказал на 90 рублей, я отсчитал сдачу, отдал ему, он взял, а потом вернул и сказал, что у него есть помельче и я отдал ему его 5000 купюру. Я не должен был отсчитывать сдачу, не позвав менеджера (так как при получении купюры в 5000 рублей, мы должны звать менеджера. Моя главная ошибка, хотя я знал это, но, чтобы сэкономить время, не позвал). Оказалось, что когда я ему отдавал сдачу от 5000 он незаметно взял оттуда 2 купюры по 1000 рублей, а я не заметил. Теперь старший менеджер требует от меня эти деньги. Вправе ли она эта делать? На камере видеонаблюдения не видно, как он прячет деньги.
Читать ответы (1)
Алена
06.06.2014, 19:07

Проблема с нормальными выходными - куда обратиться и что делать?

Хотелось бы узнать, куда обратиться и что мне делать? Мужу на работе менеджер не дает нормальных выходных. Муж работает 9 через 1 или еще больше. Из за этого я с мужем ругаюсь сильно, при этом я еще и беременна. Менеджеру конечно же хорошо у него жена там же работает. А я сижу в четырех стенах и кроме этого мужа вижу по 2 часа и то если я не усну до этого времени. Менеджер ему говорит если что не устраивает увольняйся как так, почему он что раб? я злая как собака на этого менеджера разорвать его в клочья хочу! Может мне на менеджера в суд подать? Что мне делать подскажите пожалуйста.
Читать ответы (3)
Дарья
24.05.2015, 14:08

Как вернуть деньги после несоблюдения обещаний менеджера при оплате товара картой на карту?

Оплатила товар с карты на карту менеджеру группы по продаже вещей, есть переписка, где менеджер подтверждает получение денег и обещает выслать товар почтой на след. День. но увы, на след. День полное игнорирование менеджера. Можно ли как то вернуть деньги в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Дмитрий
14.06.2014, 01:19

Юридическая ответственность в случае ошибочного расчета страховки для автомобиля из другой области

Так получилось что менеджеру позвонил его старый клиент и попросил застраховать еще одно авто, не уточнив того что машина из другой области (калужская область) менеджер сделал полис каско в компании работающей только в москве и области, а менеджер-курьер не обратил внимания на то что машина не из москвы, у клиента наступил страховой случай и компания отказывается выплачивать ссылаясь на неверный расчет. Кто юридически виноват? Что делать клиенту? Что делать менеджеру сделавшему расчет? Какие наказания могут поступить для менеджера, для курьера и для клиента давшему ложные данные об авто?
Читать ответы (1)
Марина
22.05.2013, 23:27

Как вернуть порванную купюру через банк после оплаты через банкомат?

Такой вопрос, я оплачивала счет через банкомат, банкомат вернул мне одну из купюр, купюра оказалась порванной, часть денежной единицы осталась в банкомате, т.е. 1/3 купюры осталась в банкомате. Что делать в этом случае, смогу ли я вернуть целую купюру через службы банка?
Читать ответы (1)
Венера Юрьевна
15.06.2014, 14:32

Возможно ли отсудить у банка незаконно списанные деньги за недобровольное страхование

Скажите пожалуйста? Могу ли я отсудить у банка за недобровольное страхование деньги. В конце мая этого года я подала заявку на кредит на сумму 100000 в одном банке, через 15 мин мне позвонили и сказали. Что мне одобрили кредит, я на радостях вернулась подписала все документы можно сказать не глядя, получили сумму 100000, после получения денег взглянула хорошенько в договор и ужаснулась, там написана сумма кредита не 100000, а 142000.. тут же я обратилась к менеджеру узнать, почему в договоре указана 142000, а на руки я получила 100000, она мне ответила, что 42000 это страхование жизни и потери работы, хотя мне при подписании документов менеджер не озвучивала такую сумму, на следующий день пришла написала заявление об отказе страховки, ответ сказали будет 24 июня 2014 г..Хочу узнать, могу ли я за данный факт отсудить у банка что нибудь?
Читать ответы (1)
Ольга
15.10.2018, 13:57

Менеджер турагенства присвоил деньги клиентов - как вернуть свои средства?

Менеджер турагенства присвоил себе деньги, оплаченные по договору реализации туристического продукта. Тур не был забронировал. Со мной созвонился генеральный ди⁠ректор турагенства, по его информации такая ситуация произошла с несколькими туристами. Турагенство получило признательные показания от менеджера, подало заявление в ОБЭП с целью возбуждения уголовного дела в отношения менеджера. Предлагают мне обратиться в аналогичным заявлением в ОБЭП. На кого (на турагенство или на менеджера) и куда (ОБЭП, прокуратура, суд) подать заявление, чтобы вернуть свои деньги? По моему мнению турагенство хочет уйти от ответственности. Менеджер может пройти процедуру банкротства и своих денег я не увижу.
Читать ответы (2)