Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Поломка блока при обновлении авто

08.08.2025, 01:07

• г. Москва

Нашел в телеграм канале рекламу специалиста по обновлениям и русификации китайских авто. Договорился в телеграм чате об обновлении и русификации. Отдал машину без оформления документов (без акта, заказ-наряда итд). Вечером получил в чат информацию «Блок мультимедиа полетел. Ремонтировать или новый заказывать». На словах по телефону специалист мне объяснил, что из-за того, что мой авто был ранее некорректно русифицирован, его обновление закончилось поломкой блока. И теперь требуется замена или ремонт поломанного блока. По телефону специалист меня предупреждал, что если все пойдет нормально, то процесс займет 1 день, если пойдет плохо, то понадобится 2 дня. При этом не было даже намека, что может сломаться дорогостоящий блок. Он же настаивает, что на нем нет ответственности, тк его напарник, который принимал машину, увидя в списке установленных в авто программ иконку Provolta, предупреждал, что скорее всего авто русифицировано компанией Provolta и с таким авто может быть все, что угодно. Специалист отказывается нести расходы по ремонту. Как действовать?

Читать ответы (9)

Оформление документов
Поломанный телефон
Заказ наряд

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

08.08.2025, 01:14,

г. Саратов

Налицо некачественное оказание услуг. Обращайтесь с иском в суд. Иного варианта нет. Если это предприниматель, то взыщете в несколько раз больше, чем он должен вам.

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

08.08.2025, 01:20,

г. Зеленоград

на место полицию вызывайте чтобы зафиксировать факт -141 УПК РФ в помощь=документов то у вас нет.

Правильно провести экспертизу по оценке ущерба

иск в суд 131-132 ГПК РФ

Спросить

Автор вопроса

Константин

08.08.2025, 01:35,

г. Москва

Спасибо!

Какой факт зафиксирует полиция? Возврат (обратная передача после попытки обновления) неисправного (поврежденного) авто?

Не уверен, что полиция будет фиксировать такой факт. Можно вместо полиции привлечь в качестве свидетеля коллегу с работы?

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

08.08.2025, 01:38,

г. Зеленоград

факт повреждений и нахождения у данного лица-ст 141 а далее 144-145 УПК РФ

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

08.08.2025, 01:47,

г. Саратов

Никакой факт, кроме того, что передали авто, а это и так подтвердите. Нет смысла обращаться с полицию, пустая трата времени. Все доказательства у вас есть, в том числе переписка.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

08.08.2025, 08:35,

г. Москва

Получить назад авто, сделать оценку ремонта и причины выхода из строя, направить претензию о выплате. Потом иск в суд.

Спросить

Автор вопроса

Константин

09.08.2025, 16:49,

г. Москва

Здравствуйте!

На рынке есть мнение, что подобные проблемы (поломка блока) бывают из-за ранее выполненной некачественной русификации. Боюсь, может быть большой сложностью найти подходящую для экспертизы организацию, которая однозначно сформулирует, что причина выхода блока из строя - в действиях Специалиста, который взял мой авто для обновления.

Из переписки со Специалистом понятно, что блок полетел, когда авто был в руках специалиста (в результате его работы). Нужна ли в этом случае экспертиза, подтверждающая причины выхода из строя?

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

09.08.2025, 07:23,

г. Калининград

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Автор вопроса

Константин

09.08.2025, 16:31,

г. Москва

Здравствуйте!

Что именно неправомерно?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России