Авиакомпания не признает отказ вынужденным, обращаться в суд или нет смысла?

• г. Москва
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация: Были куплены авиабилеты в отпуск, Москва-Батуми и Батуми-Москва. Авиакомпания отменила рейс Москва-Батуми. В итоге, нам пришлось отказаться от отпуска, отменив бронирование в отеле. Авиакомпания отказывается признавать возврат вынужденный по маршруту Батуми-Москва, т.к. билеты были куплены разными бронями, т.е. не в одном билете маршрут туда-обратно, а отдельно билеты до Батуми и отдельно из Батуми. Т.е., по логике авиакомпании, не вылетев в Батуми, мы всё равно должны там оказаться, чтоб вернуться обратно по билету, возврат которого не признают вынужденным. Вопрос: есть ли смысл обращаться в суд, чтоб он признал возврат вынужденным? Других вариантов добраться до Батуми не было, т.к. всё было спланировано с учётом отпуска и, соответственно, брони в отеле.
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Если приемлемого решения не найдено, можно отправить досудебную претензию на юридический адрес компании. В ней нужно описать все существенные детали ситуации и приложить необходимые документы. На претензию должны ответить в течение 10 дней

Спросить

Да, есть смысл обращаться в суд. Высока вероятность выиграть дело.

Нарушение договора перевозки со стороны авиакомпании является ключевым обстоятельством. Отмена рейса Москва-Батуми – это односторонний отказ авиакомпании от исполнения своих обязательств по договору воздушной перевозки пассажира (ст. 102 Воздушного кодекса РФ).

Статья 328 ГК РФ «Встречное исполнение обязательств»: Невозможность достижения цели договора из-за нарушения обязательства другой стороной.

Статья 107.2 Воздушного кодекса РФ: Право пассажира на возврат полной стоимости билета при отмене рейса.

Пункт 27 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 N 25: Разъясняет, что отказ от договора вследствие нарушения контрагентом его условий является вынужденным.

Необходимо составить претензию и направить в адреса авиакомпании!

Спросить

Здравствуйте!

Сложно сказать, но на мой взгляд шансы есть. Если отмена рейса повлекла за собой отмену бронирования, изменение планов, то шансы на взыскание стоимости обратного билета есть. Если будете убедительны.

Спросить

Да, есть смысл обратиться в суд. Судебная практика показывает, что суды принимают сторону пассажиров, если отмена рейса привела к невозможности осуществления всей запланированной поездки

Спросить

Направьте сперва претензию, далее с иском в суд.

Спросить

И как лучше поступить: сначала вернуть часть денег, которая полагается в любом случае, а потом подать в суд или после претензии сразу в суд? Не доплатить хотят много, порядка 5-6 тысяч за каждый билет, это много.

Спросить

Да, имеет смысл обратиться в суд, предоставив доказательства взаимосвязанности билетов и невозможности использования обратного рейса вследствие отмены прямого полета. Суд учтет обстоятельства дела и может признать возврат вынужденным.

Спросить

Если это не пакетный тур, то авиа-компания права. Отмена рейса - не повод отказываться брони. Ведь можно забронировать другой рейс, автобус, ж/д и т.п.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

:) В Батуми из Москвы летает только эта авиакомпания, других подобных сообщений нет, неговоря уже о том, что путь с огромным количеством пересадок займёт дня три и по цене выйдет ого сколько! Рейсы подбирались под бронь в отеле.

Спросить

Вы можете сколько-угодно дизлайкать, но я Вам говорю РЕАЛЬНУЮ практику, потому что у меня нет цели предлагать Вам писать претензии и т.п. Но вы обязательно поборитесь за свои права (не забудьте потом рассказать результат).

Спросить

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
531
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 503 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 283 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
349
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
411
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 554 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
266
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.9 52 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.8 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов