Владелец хостела несет ответственность за конфликты жителей?

349₽ VIP

Доброго времени суток. За неправомерные действия проживающих владелец не несет никакой ответственности. Лица совершившие административное правонарушение будет привлечены по соответствующей статье КоАП РФ, уголовно-наказуемое деяние по соответствующей статье УК РФ. Вам просто необходимо в случае возникновения конфликтных ситуаций вызывать полицию, фиксировать вызов на диктофон, лучше всего, чтобы потом легче было доказать свои доводы. Обеспечить сохранность имущества постояльцев. Это пожарная безопасность, охрана здания. Регистрация входа и выхода. Лучше установить камеры на входе, в коридоре, это не так дорого.

Гражданский кодекс гласит:

Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда

§ 1. Общие положения о возмещении вреда

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Но при этом, для Вас, как владельца вот есть такая обязанность, это то, о чем я написал выше:

Статья 1065. Предупреждение причинения вреда

1. Опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность.

Статья 1079. Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих

1. Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса.

Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).

2. Владелец источника повышенной опасности не отвечает за вред, причиненный этим источником, если докажет, что источник выбыл из его обладания в результате противоправных действий других лиц. Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности, в таких случаях несут лица, противоправно завладевшие источником. При наличии вины владельца источника повышенной опасности в противоправном изъятии этого источника из его обладания ответственность может быть возложена как на владельца, так и на лицо, противоправно завладевшее источником повышенной опасности.

3. Владельцы источников повышенной опасности солидарно несут ответственность за вред, причиненный в результате взаимодействия этих источников (столкновения транспортных средств и т.п.) третьим лицам по основаниям, предусмотренным пунктом 1 настоящей статьи.

Вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064).

Желаю успешного бизнеса и всего доброго!

Здравствуйте Юлдаш

Общие требования к хостелам, утверждены, Приказом Росстандарта от 23.10.2014 N 1393-ст "Об утверждении национального стандарта"

При организации хостела необходимо соблюдение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений за нарушение, которых предусмотрена ст. 6.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; требований пожарной безопасности – статья 20.4; оказание населению услуг надлежащего качества – статья 14.4, соблюдение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услуге, исполнителе – статья 14.8 КоАП РФ.

___

Администрация хостела и постоялец должны руководствоваться действующим законодательством РФ, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.,в том числе постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853.

____

При заключении договора на услуги временного размещения и проживания с физическим лицом путем принятия (акцепта) публичной оферты Правила утверждённые для проживания в Хостеле обязательны для сторон.

Сторона нарушившая правила несёт ответственность сама. Если произошёл конфликт по вине постояльца, то он несёт ответственность

___

С уважением юрист М. Н. Абаева

Здравствуйте

Организация хостела является самостоятельным видом деятельности, направленным исключительно на извлечение прибыли от предоставления услуг. Следовательно, использование собственником принадлежащей ему квартиры, а также использование иными лицами предоставленных им квартир в качестве гостиничного номера или для организации хостела, то есть для временного заселения посторонних граждан на возмездной основе, противоречат пункту 3 статьи 288 ГК РФ, части 2 статьи 17 ЖК РФ.

В силу статьи 22 РФ деятельность по оказанию гостиничных услуг может осуществляться лишь после перевода жилого помещения (или совокупности жилых помещений) в нежилое и оснащения указанного помещения оборудованием, необходимым для оказания потребителям услуг надлежащего качества: системой звукоизоляции номеров, средствами противопожарной безопасности, охранной сигнализацией, сейфами для принятия на хранение денег и драгоценностей, средствами для уборки и санитарной очистки номеров.

Как правило, при организации хостела в квартире собственник или арендатор не обеспечивают соблюдение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений, ответственность за нарушение которых предусмотрена ст. 6.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; требований пожарной безопасности – статья 20.4; оказание населению услуг надлежащего качества – статья 14.4, соблюдение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услуге, исполнителе – статья 14.8 КоАП РФ.

Удачи

владелец хостела несет ответственность за:

Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований: Это включает в себя поддержание чистоты, отсутствие насекомых и грызунов, надлежащее состояние помещений (полы, стены, потолки), регулярную уборку номеров и мест общего пользования, правильное хранение и использование уборочного инвентаря и дезинфицирующих средств, а также своевременную камерную дезинфекцию мягкого инвентаря (матрасы, подушки и т.д.). Несоблюдение этих требований может привести к административной ответственности, вплоть до приостановления деятельности хостела (см. Решение Московского городского суда от 19 апреля 2024 г. по делу N 7-8789/2024).

Миграционный учет: Владелец хостела обязан регистрировать иностранных граждан по месту пребывания в установленные сроки. Неисполнение этой обязанности является нарушением миграционного законодательства и влечет административную ответственность (см. Решение Московского городского суда от 05 сентября 2024 г. по делу N 7-13588/2024; Постановление Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 18 октября 2024 г. по делу N 16-6436/2024; Решение Московского городского суда от 03 декабря 2024 г. по делу N 7-19498/2024; Решение Московского городского суда от 29 ноября 2024 г. по делу N 7-18209/2024; Решение Московского городского суда от 29 ноября 2024 г. по делу N 7-18220/2024; Решение Московского городского суда от 21 ноября 2024 г. по делу N 7-18218/2024).

1. Гражданско-правовая ответственность (ст. 1064 ГК РФ):

Если конфликт привел к причинению вреда здоровью или имуществу гостя, владелец обязан возместить ущерб, если не докажет, что вред возник не по его вине.

2. Административная ответственность (ст. 6.25 КоАП РФ):

За нарушение санитарно-эпидемиологических требований к размещению граждан, если конфликт связан с несоблюдением правил размещения.

3. Уголовная ответственность (ст. 238 УК РФ):

Если в результате конфликта причинен тяжкий вред здоровью или смерть из-за нарушения правил обеспечения безопасности.

— Разработайте и разместите правила проживания (ст. 421 ГК РФ).

— Обеспечьте наличие охраны/администратора для предотвращения конфликтов.

— Заключите договор страхования гражданской ответственности (ст. 931 ГК РФ).

Здравствуйте.

Статья 287.7 Гражданского кодекса РФ предусматривает возможность изъятия помещения у владельца, если он систематически нарушает права и интересы соседей, использует помещение не по назначению или бесхозяйственно содержит его, допуская разрушение. Такие противоправные действия должны быть зафиксированы минимум дважды.

Статья 17 Жилищного кодекса РФ устанавливает, что для предоставления гостиничных услуг могут использоваться только нежилые помещения. Если люди живут в хостеле постоянно, это считается использованием помещения не по назначению.

Обратитесь в полицию.

За систематическое нарушение прав и интересов соседей владелец хостела может потерять право собственности на помещение. Это возможно, если собственник использует помещение не по назначению, например, для постоянного проживания, или бесхозяйственно содержит его, допуская разрушение. Такие противоправные действия должны быть зафиксированы минимум дважды. Как правило, это подтверждают жалобы граждан в уполномоченные органы, ответы ведомств на их обращения и результаты контрольных мероприятий.

Собственник хостела несёт непосредственную ответственность за нарушения прав жильцов дома.

Ответственность в зависимости от степени нарушения.

Если нарушения норм санпина, могут привлечь по админисиративке.

Если нарушение градостроительных норм и жилищного кодекса, также предусмотрен штраф.

При любом конфликте, должны провести проверку и далее обращаться в органы.

Уголовная ответственность, если причинен вред здоровью например.

На самом деле характер ответственности в каждом случае разный.

Граждане могут подать иск в суд либо обратиться с коллективной жалобой в суд.

- см. ст. 17, 20, 30 ЖК РФ, ст. 6.3, 6.4, 14.8, 14.39, КоАП РФ, ст. 238 УК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ, ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», ГОСТ Р 56184-2014, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"

За систематическое нарушение прав и интересов соседей владелец хостела может потерять право собственности на помещение.

Это возможно, если собственник использует помещение не по назначению, например, для постоянного проживания, или бесхозяйственно содержит его, допуская разрушение.

Такие противоправные действия должны быть зафиксированы минимум дважды. Как правило, это подтверждают жалобы граждан в уполномоченные органы, ответы ведомств на их обращения и результаты контрольных мероприятий.

Вопросы, связанные с нарушением общественного порядка постояльцами хостела, относятся к компетенции органов полиции.

За нарушение требований законодательства о предоставлении гостиничных услуг предусмотрена административная ответственность для должностных, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Это указано в статье 14.39 КоАП РФ.

Владелец хостела несёт ответственность за обеспечение безопасности проживающих, поддержание порядка и предотвращение конфликтов (Закон № 59-ФЗ от 15.04.2019). За причинённый ущерб третьим лицам или проживающим гостиница отвечает материально и административно, в зависимости от ситуации (Гражданский кодекс РФ, Кодекс об административных правонарушениях РФ). Для минимизации рисков рекомендую устанавливать внутренние правила проживания, видеонаблюдение и привлекать охрану.

Здравствуйте, Юлдаш!

--------

Владелец хостела не несет ответственности за неправомерные действия проживающих, совершенные ими в период пребывания в хостеле, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Лица, совершившие административное правонарушение, подлежат привлечению к ответственности в соответствии с положениями КоАП РФ (например, ст. 20.1 КоАП РФ — мелкое хулиганство).

В случае совершения уголовно-наказуемого деяния ответственность наступает по соответствующим статьям УК РФ (например, ст. 213 УК РФ — хулиганство).

--------

Администрация хостела обязана обеспечивать соблюдение порядка предоставления гостиничных услуг, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., а также постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

-----------

Владелец несет ответственность только за нарушение условий предоставления услуг, за пожарку, предусмотренных вышеуказанными нормативными актами, а также за действия, совершенные по его вине или при ненадлежащем исполнении обязанностей по обеспечению безопасности проживания. Ответственность за противоправные действия проживающих возлагается непосредственно на виновных лиц, что закреплено в ст. 2.1 КоАП РФ и ст. 19 УК РФ.

С уважением, Д.А.Разина

Владелец хостела несет ответственность за обеспечение безопасности и комфортного проживания своих гостей. Эта ответственность основывается на нескольких правовых принципах:

Гражданский кодекс РФ (ГК РФ):

Статья 210 ГК РФ (Бремя содержания имущества): Владелец несет бремя содержания своего имущества, в том числе, обязан обеспечивать его надлежащее состояние и безопасность.

Глава 59 ГК РФ (Обязательства вследствие причинения вреда): Если имуществу гостя или его здоровью причинен вред по вине хостела (например, из-за ненадлежащего обеспечения безопасности), владелец может быть обязан возместить этот вред.

Статья 1064 ГК РФ (Общие основания ответственности за причинение вреда): Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1:

Статья 4 (Права потребителя при продаже товара, выполнении работы, оказании услуги): Хостел обязан предоставить услугу, соответствующую требованиям безопасности и качества.

Статья 14 (Вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги): Если вред причинен из-за недостатков оказанной услуги (например, из-за необеспечения безопасности проживания), хостел несет ответственность.

Статья 29 (Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)): Потребитель имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков услуги, соразмерного уменьшения цены, либо возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

В общем случае, владелец хостела не несет прямой ответственности за противоправные действия одних жильцов в отношении других, если он не способствовал этим действиям и не имел возможности их предотвратить. Ответственность за причиненный вред несет непосредственно лицо, совершившее противоправное деяние (например, хулиганство, кражу, нанесение телесных повреждений). Если конфликт между жильцами произошел из-за ненадлежащего обеспечения безопасности хостела (например, отсутствие охраны, неисправность замков, свободный доступ посторонних лиц), владелец может быть привлечен к ответственности за причиненный вред. В этом случае, необходимо доказать причинно-следственную связь между недостатками в обеспечении безопасности и наступившими последствиями (причинением вреда).

Хостел может нести ответственность за сохранность имущества гостей, если это предусмотрено договором (например, при сдаче вещей в камеру хранения). В случае кражи имущества из номера, ответственность хостела наступает, если будет доказано, что кража произошла по вине хостела (например, из-за неисправности замка, отсутствия охраны). Однако, если гость сам проявил неосторожность (например, оставил дверь номера открытой), ответственность хостела может быть ограничена или исключена.

В случае совершения преступления (например, кражи, нанесения телесных повреждений) необходимо незамедлительно обращаться в правоохранительные органы.

С уважением.