Претензия от Заказчика на возмещение ущерба

349₽ VIP

720 ГК РФ в помощь Вам -предложите проверку качества работ , а при не согласии с ней экспертизу-Ваши действия будут соответствовать ст 309 и 401 ГК РФ

-уклонение от Вашего требования -ст 10 и 406 ГК РФ

-если реально есть ущерб то 15 и 1064 ГК РФ возместив его предложите исполнить ст 408 ГК РФ

Заказчик хочет Вас, нагнуть, пока претензию выслал как требует ст. 4 АПК РФ, далее иск булет, видимо.

Вам надо свои доводы изложить и ответмиь, доказаиельства для суда иметь и т. д.

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Акт без описания дефектов недействителен. Поскольку после вашего последнего выезда оборудование обслуживал другой подрядчик и претензий не поступало, предъявленная претензия неправомерна. Документы без подписей и печатей также являются недействительными. Исправления актов после получения вами претензии невозможны, поскольку нарушают требования статей 9 и 10 Федерального закона № 402-ФЗ "О бухгалтерском учете". При отсутствии ваших нарушений требование заказчика необоснованно и подлежит отклонению.

Ответ отключен модератором

1.Документацию по списанию испорченных товаров имеет право подписывать только специальная комиссия.

2.Списание пришедшего в негодность товара производится на основании:

ГК РФ, ст. 469, 470, 472;

ФЗ-2300-1 от 07.02.92 г.

Вас должны ли были уведомить о списании товара/ инциденте и включить в состав специальной комиссии.

3.Акты без подписей и печатей при нарушении порядка списания не действительны.

4.Тот факт что в претензии ошибочно указан договор не делает ненадлежащим доказательством соблюдения истцом досудебного порядка.Ответ на претензию лучше давать в судебном заседании.

5.Претензию оспорить реально,у вас есть все шансы для этого

1. Строго формально - требований к оформлению таких актов законодательство не устанавливает, однако главное - это оценка акта как доказательства судом на предмет его относимости (статья 59 ГПК РФ, статья 67 АПК РФ). Если акт ничего по своему содержанию не подтверждает и не опровергает - он будет "пустым доказательством", которое суд не оценит в пользу истца.

1.1. Неправомерна, т.к. при вмешательстве иных лиц нельзя исключать дефекты, возникшие вследствие действий этих лиц и по их вине, при отсутствии Вашей вины.

2. Сроки не установлены - только по товарам с истекшим сроком годности, но это не Ваш случай.

3. Недействительны, т.к. не подтверждают принадлежность акта и претензии конкретному лицу (заказчику).

4. Правомерно (закон не запрещает), но на Вашем месте я бы ничего не отвечал - во-первых, можете использовать эти недочёты впоследствии, во-вторых, Ваш ответ по ситуации ничего не изменит, включая намерения заказчика.

5. Претензия не оспаривается. Если предъявят иск - Вы будете вправе предъявить письменный отзыв (статья 131 АПК РФ) или письменные возражения (статья 149 ГПК РФ), в зависимости от вида судопроизводства (арбитражное или гражданское). В них и изложить доводы в опровержение иска с приложением соответствующих доказательств.

Такие дела.

Здравствуйте, Наталья!

_____

В соответствии с положениями ст. 720 Гражданского кодекса РФ, Заказчик вправе требовать проверки качества выполненных работ, а при несогласии с результатами — проведения независимой экспертизы. Ваши действия по предложению такой проверки соответствуют требованиям ст. 309 ГК РФ (обязательства должны исполняться надлежащим образом) и ст. 401 ГК РФ (ответственность за неисполнение обязательств).

_______

1. Акт о списании товара, составленный без указания причин дефекта, а также без подписей и печати, не может рассматриваться как надлежащий доказательственный документ (ст. 10, 406 ГК РФ — недопустимость злоупотребления правом и одностороннего отказа от исполнения обязательства).

________

2. Если после 25.07 заявок о неисправности не поступало, а 1.08 ремонт осуществлял иной Подрядчик, и Вас не уведомили о повторной неисправности, предъявление претензии к Вам не является правомерным, поскольку отсутствует доказательство Вашей ответственности за ущерб (ст. 401 ГК РФ).

________

3. Сроки списания товара и направления претензии должны быть разумными и подтверждены документально. Отсутствие уведомления о списании товара и инциденте нарушает принцип добросовестности (ст. 10 ГК РФ).

_________

4. Документы, направленные без подписей и печати, не имеют юридической силы. Исправление таких документов после Вашего ответа возможно, но только с соблюдением требований законодательства и с Вашим участием (ст. 406 ГК РФ).

_______

5. Если оборудование ремонтировал Подрядчик по гарантии, а после этого к Вам не поступало заявок о неисправности, Вы вправе оспорить претензию, ссылаясь на отсутствие Вашей вины (ст. 401 ГК РФ).

В случае реального наличия ущерба, Вы вправе предложить Заказчику исполнить обязательства по возмещению вреда (ст. 15, 1064 ГК РФ) и прекратить обязательства по договору (ст. 408 ГК РФ). Рекомендую официально запросить проверку качества работ и, при необходимости, проведение экспертизы.

С уважением.

Здравствуйте уважаемая Наталья !

В данном случае полне сам "Акт" о списании товара, в котором не указаны дефекты, может быть признан недействительным. Тем более в силу ст. 9 Федерального закона "О бухгалтерском учете" № 402-ФЗ от 06.12.2011 есть обязательные реквизиты первичных учетных документов, к которым относится и акт о списании.

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить встречный иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Здравствуйте уважаемая Наталья !

В данном случае полне сам "Акт" о списании товара, в котором не указаны дефекты, может быть признан недействительным. Так как любая оценка такого акта как доказательства судом на предмет его относимости в силу ст. 67 АПК РФ

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

Так как в силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. В противном случае возможно предъявить встречный иск Подрядчику в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Удачи!

Смотрите, такой акт недействителен в полном виде для фиксации причин ущерба (ст. 69 ФЗ «О бухгалтерском учёте»). Акты списания должны содержать подробное описание причины утилизации или дефекта, это необходимо для подтверждения факта ущерба и его причинно-следственную связь с неисправностью оборудования.

При этом, если дефект не указан, суд может признать акт недостоверным или недостаточным для взыскания (ст. 9 АПК РФ).

Претензия носит неправомерный характер, если было вмешательство другого подрядчика и Вас соответственно не уведомили.

По договору поряда Исполнитель несёт ответственность только за те неисправности, о которых его уведомили своевременно (ст. 721, 723 ГК РФ).

Сроки списания товара определяются внутренними правилами заказчика.

Обычно при неисправности холодильника товар списывают в день обнаружения дефекта или в кратчайшие сроки (1–3 дня), чтобы минимизировать ущерб. Если ущерб от 6 августа (списание) и последний выезд 25 июля, то прошло 12 дней, что может вызывать вопросы о своевременности действий заказчика.

Такде заказчик должен был уведомить подрядчика немедленно или в сроки, указанные в договоре (ст. 716 ГК РФ). Отсутствие уведомления до или сразу после списания нарушает принцип сотрудничества (п. 1 ст. 307 ГК РФ).

Сроки направления претензии заависят от условий договора.

Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают (ст. 406 ГК РФ).

Проверьте договор на условия претензионного порядка (ст. 4 АПК РФ).

Для юридической силы все документы должны быть подписаны уполномоченным лицом и скреплены печатью (ст. 160 ГК РФ), особенно в коммерческих спорах. Иначе суд не примет документы, как доказательство (ст. 60 АПК РФ).

Также, исправление документов после ответа на претензию носят неправомерный характер. Так как претензионный порядок (ст. 129, 132 АПК РФ) предполагает, что документы должны быть полными и корректными с момента подачи. Исправление после ответа может быть истолковано, как попытка изменить (подмена) доказательств (ст. 77 АПК РФ).

Риск «Дописать можно всё что угодно», как Вы указали в вопросе, суд может усмотреть недобросовестност в таких действиях (ст. 10 ГК РФ). Лучше ответить с указанием недочётов и требовать исправлений до рассмотрения.

Можете оспорить претензию, если ремонт проводил другой подрядчик.

Ремонт другим подрядчиком (1 августа) перекладывает риск на него (ст. 721 ГК РФ). Вы можете оспорить, предоставив акты о ремонте, отсутствие жалоб и свои расчёты.

В свою очередь, попробуйте урегулировать вопрос в досудебном порядке (путем переговоров). Если будет подан иск в суд, готовьте возражение на него (ст. 131 АПК РФ).

Если после вашего последнего выезда (25.07) не поступало новых заявок на неисправность, а 01.08 была произведена замена детали другим подрядчиком (осуществлявшим монтаж и имеющим гарантийные обязательства), то правомерность претензии к вам может быть оспорена. Важно доказать, что после вашего вмешательства оборудование работало исправно, и последующая неисправность (приведшая к списанию товара) могла быть вызвана действиями третьих лиц или иными причинами, не связанными с вашей работой. Отсутствие уведомления вас о повторной неисправности и вмешательстве другого подрядчика является существенным обстоятельством, которое может свидетельствовать о нарушении порядка взаимодействия и невозможности для вас предпринять своевременные меры.

Претензия от 26.08, направленная после списания товара 6.08 и вашего последнего выезда 25.07, может быть рассмотрена как своевременная, если она укладывается в общие сроки предъявления претензий по договору или законодательству (например, в пределах разумного срока после обнаружения ущерба). Однако, как указано в предоставленных документах, претензии по недостаткам товара могут предъявляться в течение гарантийного срока или срока годности, а при их отсутствии – в разумный срок после обнаружения недостатков (статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Прошедшие 20 дней с момента списания до претензии не являются критичным сроком, но важно, чтобы сам ущерб был обнаружен и заявлен в установленные сроки.