OTO KAMESPORT Cписывает 2 раз деньги без моего согласия, как быть?
Обращайтесь с претензией к банку, обслуживающим ваш счет с требованием вернуть незаконно списанные деньги в безакцептном порядке.
СпроситьДобрый вечер!
Если с вашей карты дважды списали деньги без вашего согласия — требуйте возврат у банка и у продавца (OTO KAMESPORT). Одновременно заявите претензию и, при отказе, подайте заявление в суд и жалобу в Банк России и полицию при признаках мошенничества.
Нормативное обоснование
- Правила платежных систем и Закон РФ "О национальной платежной системе" №161‑ФЗ — обязанности банка по проведению платежей и обеспечению безопасности.
- Постановление Правительства РФ №841 от 10.11.2011 (правила эквайринга) — ответственность продавца и порядок возврата средств по операции.
- Статья 854 ГК РФ — основания для возврата платежа при отсутствии согласия плательщика.
- Федеральный закон №115‑ФЗ и требования Центробанка — меры по предотвращению несанкционированных операций и спорные операции рассматриваются банком по заявлению клиента.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 429 Поиск Регистрация