Компания требует возврат денег за неполученные обновления программного обеспечения - проблемы и правовые нормы
Наша компания приобрела программное обеспечение и оплатила сразу за несколько обновлений. Однако нам установили только одно обновление, а потом эти обновления перестали выпускать. Мы хотим вернуть деньги за неполученные обновления. Однако нам отказали, мотивируя это тем, что это не товар, а право на использование лицензий программного обеспечения и на него действуют другие правовые нормы. Но мы же не воспользовались этим правом, значит можем потребовать вернуть деньги? Какие юридические нормы работают в этом случае?
Необходимо писать претензию, после ответа, если он отрицательный, то в Арбитражный суд. Так как договор не надлежащим образом исполнен. Полагаю 1с приобретали.
Посмотреть бы Ваш договор, можете скинуть на почту мне, постараюсь помочь!
СпроситьМожете прямо сейчас позвонить мне, проконсультирую пока есть время)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация