Ситуация: человек в сентябре вернулся из-за границы в Москву с просроченным паспортом (исполнилось 20 лет ещё в декабре). Доступа к госуслугам нет, привязанный к ним номер утерян. Записаться без госуслуг никуда не может, в МФЦ по месту жительства прямо сказали что не могут записать на приём в МВД, а туда приходят строго по записи. Восстановить госуслуги без паспорта и номера тоже не получается. Из родственников в стране живут только бабушка с дедушкой.
Имеющиеся сейчас документы: СНИЛС, загранпаспорт, свидетельство о рождении, полис.
Что в таком случае делать и куда обращаться?