Как добиться перерасчета по электроэнергии

Обращайтесь в энергоснабжающую организацию с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте. По какому тарифу? Счётчик есть в свободном доступе, они сами пришли и проверили.

Готовьте досудебные претензию в энергоснабжающую организацию .

Ситуация сложная, но разрешимая. Вот пошаговая инструкция, как действовать в данном случае:

Шаги для достижения перерасчета:

Проведите самостоятельную проверку показаний счетчика

Сделайте фотографию текущего состояния счетчика.

Проверьте состояние пломбировки прибора учета (не повреждены ли пломбы).

Удостоверьтесь, что прибор исправен визуально и технически.

Оформите официальное заявление в энергоснабжающую организацию. Напишите письмо-претензию в энергосбытовую компанию с подробным описанием ситуации: Укажите, что предыдущий владелец квартиры прекратил передачу показаний ранее установленного срока. Опишите проблему с неисправностью счетчика (его неправильную работу, отсутствие поверки и непрерывное вращение диска). Предъявите фотографии счетчика, сделанные вами, а также подтвердите свою готовность провести повторную экспертизу прибора. Запросите акт предыдущей передачи показаний. Получите в энергосбыте копию акта последней передачи показаний вашим именем. Если передача была произведена кем-то другим, это должно быть зафиксировано официально. Организуйте проведение экспертизы счетчика. Предложите энергосбыту совместно инициировать процедуру независимой технической экспертизы счетчика. Экспертиза установит, работал ли счетчик правильно, когда именно произошла поломка и какой объем потребления является действительным. Рассчитайте обоснованную стоимость потребленной энергии. Сделайте собственные расчеты, исходя из тарифов, установленных для потребителей, которые не передают показания счетчиков. Обычно расчет ведется исходя из средних норм потребления, установленных местным законодательством. Дождитесь официального ответа от энергосбыта. Энергосбытная компания обязана рассмотреть ваше заявление и принять меры. Получите официальный ответ и убедитесь, что ваши аргументы учтены. При отрицательном результате обращайтесь в вышестоящие органы. Если энергосбыт откажется проводить перерасчет, направьте жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру или жилищную инспекцию региона. Эти структуры контролируют деятельность поставщиков коммунальных ресурсов и защищают права потребителей. Обращайтесь в суд. Последняя мера — подача искового заявления в суд. Подготовьте полный пакет доказательств: фотографии счетчика, письма в энергосбыт, копии актов и расчетов. Представьте суду все факты, свидетельствующие о неисправности счетчика и отсутствии вины потребителя. Важно помнить, что законодательство защищает добросовестных потребителей, и при наличии убедительных доказательств нарушения порядка расчета платы за электроэнергию, возможно добиться справедливого перерасчета.

Обращайтесь в энергоснабжающую организацию с письменной претензией

Если счетчик не прошел поверку своевременно,то он считается вышедшим из эксплуатации ( негодным)и до проведения поверки либо замены, с составлением Акта ввода прибора в эксплуатацию передавать показания и платить по ним технически не возможно.Начисления сначала проводятся по среднему а потом по нормативу.Начните с .обращения в энергосбыт письменно за обоснованием начисления . А уже потом можно решать обращаться ли в жилищную инспекцию региона.

Где счетчик находится? В квартире или на площадке?

Вы сами себе проблему создали и платить вам придётся или отключат перед зимой вам энергию.

Заменяйте прибор учёта, вы же собственник ипри покупке нужно было всё проверять и учитывать.

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (Правоотношения потребитель-ресурсоснабжающая организация подробно рассмотрены в Постановлении правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета.

В претензии следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1, п 155(1) Правил 354), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробнее смотрите в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ.А также срок удовлетворения ваших требований.

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.