Проблема с купленными наручными часами - можно ли вернуть или заменить?

• г. Мурманск

Сегодня купили мужу дорогие наручные часы, аналогичные его прошлым. Пришли домой присмотрелись - диаметром меньше и ремешок тоньше... Можно ли поменять их или вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброй ночи!

Дело в том, что часы напрямую не названы законом как технически сложный товар, не подлежащий возврату/обмену в случае отсутствия недостатков. Поэтому теоретически Вы можете попробовать вернуть часы в магазин, составив письменную претензию. Однако продавец может ссылаться на письма роспотребнадзора, разъясняющие положения закона о том, что часы можно относить к технически сложным товарам. При этом судебная практика относительно Вашего вопроса противоречива. Скорее всего, при Вашем требовании вернуть часы вопрос перетечет в судебное разбирательство.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7