Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказала аккумулятор для смартфона на валбересе, пришел другой модели.

04.10.2025, 21:20
• г. Пенза
Заказала аккумулятор для смартфона на валбересе, пришел другой модели. Оформила возврат, потому что он конструктивно отличается немного, поэтому не подошел. Продавец и комиссия отказали, что делать. Конечно прошло уже больше двух недель, но возврат оформляла, то этот срок еще не прошел.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Подайте жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Подайте письменную претензию.

Обратитесь в Роспотребнадзор.

По результатам ответов обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России