Ошибочно закрыт кредит - что делать, если банк не может дать объяснений?

• г. Орехово-Зуево

У меня такая проблема: сегодня собиралась досрочно погасить кредит, позвонила в банк, чтобы узнать остаточную сумму, консультант мне сказал что мой кредит уже закрыт. Брала кредит 23.02.2013 г сроком на один год и сумму 18 000 р. соответственно выплачивать мне его еще долго. Полагаю что кто то ошибочно внес деньги на мой счет. Подскажите что мне нужно делать, если в банке больше вышеуказанного ничего сказать не могут?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Юлия.

Если кто-то внес ошибочно,систему проверят и вас заставят платить всю сумму и %. Рекомендую обратится в банк с договором и графиком платежей. Обращайтесь.

Спросить