Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ошибка в размерах заказанного шкафа-купе - возможность возврата или замены

23.06.2013, 20:57
• г. Балашиха

Заказали шкаф-купе, размеры указали глубина 50 см, когда получили и собрали оказалось что глубина 60 см. Менеджер при оформлении дизайн-проекта ошиблась в указаниии размера, мы не обратили на это внимания. По размерам он нам получается большой, впарве ли мы вернуть шкаф назад и получить деньги или заказать другой. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы за размеры в подтверждение свою подпись ставили?

Если да, то что-то доказать не получиться.

Спросить

Мебель возврату и обмену не подлежит в течение 14 дней по ст 25 закона о защите прав потребителей.

несоответствие размеров это недостаток согласно ст 18 закона о защите прав потребителей вы в праве отказаться от товара и потребовать возврата стоимости. Если конечно в дизайн-проекте не стоит ваш подпись.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России