Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пенсия. Ошибка программы.

07.11.2025, 09:05
• г. Ростов-на-Дону
Здравствуйте. Подскажите что делать? Начислили двойную пенсию за октябрь и ноябрь из-за технической ошибки на почте России. Деньги не отдают, требуют расписаться за двойную пенсию, и просто получить одну за ноябрь. Обратилась в ПФР отправили разбираться с почтой. А начальница отделения стоит на своем - расписывайся за две, получай одну. Мне нужна одна моя пенсия за ноябрь без махинаций. Куда обратиться, что писать подскажите пожалуйста.
Читать ответы (7)
Двойная пенсия
Техническая ошибка
Куда обратиться
Ответы на вопрос (7):

Почта России выступает агентом Пенсионного фонда (ПФР) по доставке пенсий.

Если почта ошибочно выдала или начислила двойную сумму, это их техническая ошибка, и отвечают за неё они, а не вы.

Вы не обязаны:

подписывать документы о получении «двойной пенсии»;

возвращать деньги, если вы их не получали;

урегулировать между собой ошибки между ПФР и почтой.

По п. 20 Правил доставки пенсий (Постановление Правительства РФ № 761 от 17.07.2001):

Пенсия выплачивается получателю в установленный срок и в размере, определённом Пенсионным фондом.

Все вопросы, связанные с ошибочными начислениями и перечислениями, решаются между органами ПФР и организацией, доставляющей пенсии.

То есть:

Проблему должны решать ПФР и Почта России между собой, а не заставлять вас что-то подписывать.

Если вы подпишете ведомость за двойную выплату, это формально выглядит так, будто вы получили обе суммы, и потом с вас могут потребовать вернуть «лишнюю» через суд.

Вы поступаете правильно, что отказываетесь подписывать.

Пишите жалобу в прокуратуру, если нужна помощь в оформлении, пишите.

Спросить

Нет, не имеют права так делать. В случае технической ошибки, вы не обязаны ничего возвращать. Если не отдают деньги, можете жаловаться в прокуратуру

Спросить

Соцзащита обычно помогает в таких ситуациях

Спросить

СФР отправили писать письмо с обращением разобраться в проблеме в ближайшее главное отделение почты России.

Спросить

жалобу в прокуратуру подавайте

Спросить

Нет, не имеют права так делать.

Спросить

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России