Компенсируют ли банки украденные деньги?

11.11.2025, 17:12

• г. Воронеж

Здравствуйте. Произошла плохая ситуация. Меня обманули мошенники-украли деньги, большую сумму. Я находился в состоянии депрессии (пропала кошка) и в этот момент на меня вышли мошенники, воспользовались моим состоянием, и я находясь в депрессии, под обманом и сильным психологическим воздействием, перевел им деньги: часть через сбп, а часть снимал наличные с банкоматов и через офисы банков и эти наличные, которые снимал, клал в банкомат путем внесения наличных через приложение аналог mir pay на карты мошенников. В интернете прочитал что если схема особо изощренная то деньги банки могут компенсировать, у меня была особенно изощренная схема: со мной разговаривало 4 мошенника, фотографии сейф пакета центробанка, сайты поддельные где якобы находятся мои деньги, поддельные документы из банков и центрального банка с печатями, перевод с одного человека на другого по телефону. Есть диктофонные записи с этими мошенниками, их номера телефонов, фотографии переписок с ними (через мессенджер) , чеки с переводами по сбп с номерами кому переводил и снятием и внесением наличных в банкомат, фотографии поддельных документов с печатями. Заявление в полицию подал, но результата уже 2 месяца нет, только следователя сменили, особых надежд на полицию нет. Скажите пожалуйста, возможна ли в моей ситуации компенсация украденной суммы банками, учитывая что была особо изощренная схема обмана?

Читать ответы (3)

Поддельные документы
Мошенники украли деньги
Меня обманули мошенники

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Снытко В.В. 4.5

11.11.2025, 17:24,

г. Краснодар

Мошенничеству подверглись Вы, а не банки. Поэтому шансов на взыскание сумм с банков никаких.

Спросить

Пользователь

DELETE

11.11.2025, 17:59,

г. Саратов

Полиция никак не поможет и банк тоже, дала ответ вам в личные сообщения.

Спросить

Юрист

Швайцер А.А. PRO 5.0

11.11.2025, 22:19,

г. Калининград

Добрый вечер!

Компенсация банком утраченных средств возможна только в случае, если операция была совершена без согласия клиента (ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»).

Если клиент сам подтвердил переводы (ввел код, подтвердил через приложение, снял наличные и внес их), даже под психологическим воздействием мошенников, — такие операции признаются совершенными с согласия клиента, и банк не обязан возмещать убытки. Исключения возможны, если доказано, что банк нарушил требования безопасности (п. 15 ст. 9 Закона № 161-ФЗ, п. 11 Положения Банка России № 266-П).

Нормативное обоснование:

ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» — определяет порядок признания операции несанкционированной и обязанности банка по возврату;

п. 11 Положения Банка России № 266-П — устанавливает обязанность банка доказать, что операция подтверждена клиентом;

ст. 1064 ГК РФ — убытки возмещаются лицом, причинившим вред (в вашем случае — мошенниками).

Таким образом:

При добровольных переводах (пусть и под обманом) банк не компенсирует сумму. Нужно добиваться расследования дела в МВД, добиваться блокировки карт получателей и взыскания через суд с виновных лиц.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59