Возможно ли банку требовать выплату кредитных денег после утери кошелька?

24.06.2013, 14:01

• г. Иркутск

Моя ситуация такова: у меня вечером после работы из сумки пропал кошелек с деньгами, дебетовыми и кредитными картами. Изначально я думала, что кошелек я забыла на работе, т.к. знала, что все мои банковские карты подключены к мобильному телефону. Никаких смс о том, что происходит снятие наличности не было, поэтому я была уверена, что кошелек не теряла. На утро, приехав на работу, обнаружила, что и там кошелька нет. Тогда я пошла в Сбербанк, где заблокировала карты и узнала, что с моей кредитной карты было снято 75 тыс. руб. Выяснилось, что при оформлении кредитной карты специалист Сбербанка ошибся с номером телефона и указал другой. Я написала заявление о спорности снятия наличных с кредитной карты, также на перевыпуск, обратилась в полицию, написала заявление.

Мой вопрос такой: может ли банк меня заставить выплачивать эти кредитные деньги? Я ни разу не воспользовалась данной картой, т.к. она мне не была нужна. Банк в течени 8 месяцев уговаривал меня взять эту карту, постоянно звонили, объясняли выгодную сторону данной карты (VIP), в итоге им удалось меня уговорить. Буду благодарна за ответ. Спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Нянькин А.А. 4.9

24.06.2013, 14:11,

г. Москва

Банк не аннулирует кредит, Вы можете лишь погасить его сами, чтобы не платить проценты. А затем надеяться, что найдется похититель кошелька, с которого Вы сможете взыскать деньги.

Спросить

Юрист

Лысенко Ю.В. 4.9

25.06.2013, 07:04,

г. Лесной

Здравствуйте, Анна! Согласно п.11 Памятки Банка России от 02.10.2009г. № 120-Т "О мерах безопасного использования банковских карт" если Банк провел операцию списания денежных средств после уведомления об утрате банковской карты, то Банк несет убытки в полном объеме.

Запросите в Банке распечатку операций по Вашей украденной карте (когда, где, время) была произведена операция по снятию денежных средств с карты, запросите копию видеозаписи, если снятие производилось с банкомата. Запросите в полиции сведения о возбуждении по Вашему заявлению уголовного дела.

После получения материалов обратитесь в суд с заявлением о снятии с Вас ответственности за выплату данного кредита, т.к. Вы являетесь потерпевшим по уголовному делу, и Вы не снимали денежные средства, а снимались денежные средства третьими лицами, укравшими карту.

Это как вариант Вашей защиты. Ситуация у Вас непростая. К сожалению зачастую суды по таким делам выносят решения не в пользу потерпевшего - клиента Банка. Но надо попробовать.

Удачи, Вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59