Просрочка кредита из-за болезни кормильца - как быть с банком

*кредит в Тбанке*

Очень сочувствую вашей ситуации. Здоровье близких — самое главное, и хорошо, что муж идет на поправку и уже смог выйти на работу. Ситуация с долгом, безусловно, тяжелая, но она разрешима, особенно если действовать грамотно.

Главное правило: не молчите и не избегайте общения с банком. Молчание они воспримут как нежелание платить, и тогда действительно начнутся неприятные процедуры — звонки коллекторам, суд и т.д.

Прежде чем звонить в банк, соберите доказательства вашей сложной ситуации. Это ключевой момент, который переведет вас из разряда "злостных неплательщиков" в категорию "добросовестных заемщиков, попавших в форс-мажор".

Что вам нужно:

Медицинские документы мужа: выписки из истории болезни, заключения врачей, больничные листы (если они были). В них должно быть четко видно диагноз ("инсульт"), даты госпитализации и период нетрудоспособности.

Справка с работы мужа: которая подтверждает, что он вышел на работу и теперь имеет доход.

Эти документы будут основанием для ваших просьб.

И что, я могу сделать фото документов и прислать прямо в чат с банком?

Если коллекторы нарушают закон, можно обратиться в Роскомнадзор, Центробанк, прокуратуру или подать жалобу в ФССП.

Пока до коллекторов не дошло, просто они сейчас требуют немыслимую сумму, конечно, сейчас таких денег у нас нет

Правильно и проще - платить по решению суда ,так как вы сможете снизить пени и штрафы за просрочку , тем более ,что она уже есть.А иначе - они продолжат сумму увеличивать - начисляя пени .

То есть я могу спокойно им написать, чтобы подавали в суд?

У Вас только один выход - срочно пере кредитоваться.

Т.е. взять кредит в другом банке, желательно на более длительный срок, чтобы ежемесячные платежи получились поменьше и закрыть кредит в Танке.

Если какой-то банк даст, конечно.