Неразбериха в отделении полиции

19.11.2025, 16:59

• г. Курск

Я потеряла паспорт 6 ноября не по месту прописки, в другом городе, подала заявление. Мне сказал дежурный приходить через 10 дней. Я пришла 16 числа, но это был выходной и мне отворо-поврот. Я пришла 17 числе и мне прямо сказал дежурный: "что вы с меня спрашиваете, вам надо к участковому". В целом, разговаривал со мной так, словно это я ему что-то должна и сделала что-то ужасное. Дал мне адрес, я пришла по нему, но там этот сотрудник никогда не работал и меня отправили в другое участковое отделение. Я туда звоню на всякий случай и мне говорят: " Да, он у нас принимает с 17 до 19 во вторник и четверг, но вот сегодня вторник и его нет в это время, он уехал по вызову. Вы можете получить его в канцелярии туда, где подавали заявление ". Я звоню в канцелярию, они говорят, что нет, они не выдают, просят номер заявления, что мне должны были выдать талон-уведомление, но мне дежурный ничего не выдавал. Я не понимаю, что происходит, почему они не понимают, кто и за что отвечает, не владеют актуальной информацией. Я боюсь, что приду в четверг и этого участкового там не будет, потому что поехал на вызов. Куда мне обращаться с жалобой, могу ли подойти к начальнику отделения?

Читать ответы (2)

Паспорт не по месту прописки
Прописка в другом городе
Не владею информацией

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

19.11.2025, 17:33,

г. Ставрополь

Здравствуйте Катя, обращайтесь с жалобой в прокуратуру на основании ст. 10 закона о прокуратуре. (Нарушенными правами граждан. занимается прокуратура) Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45. Открываете сайт прокурора, заполняете форму, просите проверить законность действий (бездействий должностных или физ. лиц), и отправляете жалобу. Ответ вам дадут в течении 30 дней. В форме всё и опишите, главное, свои данные и дату укажите. Всего вам хорошего.

Спросить