Приостановка действий по картам и сбербанк онлайн 115 фз.
Банк блокирует операции при подозрении на легализацию доходов по Федеральному закону от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Операции с казино - высокий риск блокировки. Предоставьте документы о законном источнике дохода: договоры займа, расписки от физических лиц, подтверждающие получение средств. Разблокировка возможна при убедительных доказательствах легального происхождения денег.
СпроситьЕсли просила деньги в долг, расписки не писала, будет ли уместно написать что была устная договоренность? Или приложить скрины переписок с людьми с кем сохранились?
СпроситьВам следует обратиться в банк и предоставить им все документы подтверждающие факты легального происхождения денег
СпроситьСбер зарплатный банк, т.е. зачисления официальной зп он видит, письменное объяснение я написала откуда деньги, и что я с ними делала, умолчала про азартные игры. Можно ли написать им какую нибудь объяснительную, что мол так и так, осознала все риски больше так делать не буду?
СпроситьВы предоставили всю информацию,а оценивать ее будет банк. К сожалению ,но внутренняя политика банки иногда не поддается логике и противоречит самому ФЗ-115 . ЦБ РФ уже признал - что с применением закона есть возникает куча проблем. Увы,но далее - либо банк разблокирует ,или переведет на другой счет ваш в другом банке и может отказать вам в обслуживании
СпроситьСбер зарплатный банк, организация в которой я работаю (бюджетник) не приветствует другие банки для работы, у нас их в городе и нет офисов. Конечно, было бы лучше чтобы счет этот сохранить. Если я напишу объяснительную, что осознала, что мои операции являются подозрительными и впредь обязуюсь исправиться и не совершать подозрительных операций, это как то может улучшить ситуацию?
Спроситьконечно же можете написать
СпроситьУвы, но политика Сбера самая нелояльная. Не уверена - скорее усугубит - подождите немного , прежде чем признаваться
СпроситьЗдравствуйте. Блокировка всегда, когда речь идет об онлайн-казино.
СпроситьУ вас была такая практика? Что делать в подобной ситуации?
СпроситьНеобходимо лично обратиться в отделение банка и предоставить все запрашиваемые документы, поясняющие происхождение средств и цели операций. Перечень документов зависит от конкретной ситуации и может включать, например, справки 2-НДФЛ, договоры дарения, договоры на оказание услуг, чеки самозанятого и т.д. (Информационное письмо Банка России от 05.06.2024 № ИН-08-12/35).
Банк обязан рассмотреть представленные документы и сведения в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения банк может возобновить обслуживание счета или сообщить о невозможности устранения оснований для блокировки.
Если банк не устраняет основания для блокировки, клиент вправе обратиться с заявлением в межведомственную комиссию при Центральном банке РФ. Заявление должно быть подано в течение шести месяцев со дня, следующего за днем получения информации от кредитной организации о применении мер. Срок рассмотрения заявления комиссией составляет не более 20 дней.
Действия банка по блокировке счета или отказу в проведении операции могут быть оспорены в суде.
Клиент вправе в любое время расторгнуть договор банковского счета по своему заявлению (статья 859 Гражданского кодекса РФ). Однако, если счет закрывается в связи с несоблюдением требований 115-ФЗ, банк вправе удержать комиссию до 20% от остатка денежных средств.
СпроситьДобрый вечер!
Да, разблокировка возможна. Чтобы увеличить шансы, нужно предоставить банку документы, подтверждающие законный источник средств, так как блокировка произведена в рамках требований закона о финансовом мониторинге. Казино лучше не упоминать. Следует предоставить:
договор/расписку о займе (если есть),
документы о покупке автомобиля,
документы о ремонте,
выписку об операциях, где видно взаиморасчёты,
пояснение логики операций (вы уже написали — это правильно).
Если банк сочтёт объяснения убедительными, доступ восстановят.
- Нормативное обоснование
Банк обязан приостанавливать операции и запрашивать документы на основании:
1. ФЗ-115 «О противодействии легализации (отмыванию)…»
ст. 7, п. 1 и п. 3 — банк обязан контролировать операции клиентов;
ст. 7, п. 11 — банк вправе запрашивать документы, подтверждающие источник происхождения средств;
ст. 7.3 — при непредоставлении документов банк вправе заблокировать дистанционное обслуживание.
2. Положение Банка России №375-П
Обязывает банк запрашивать подтверждающие документы, если операции выглядят нетипичными.
3. Указание ЦБ № 5508-У
Прямо указывает банкам обращать внимание на:
частые переводы физлиц друг другу,
операции, не соответствующие доходу,
зачисления с последующим снятием или переводом.
Ваши операции попали под эти критерии, отсюда блокировка.
Что важно сейчас
Чтобы банк разблокировал сервисы, достаточно выполнить требования 115-ФЗ:
Что стоит дополнительно написать в объяснении
откуда конкретно получены деньги (займы от знакомых/родственников, накопления, доходы);
на что конкретно они потрачены (покупка авто, ремонт, погашение рассрочек);
что зачисления на накопительный счёт — это перевод собственных средств, а не третьих лиц.
Какие документы лучше приложить
СТС и договор купли-продажи автомобиля;
чеки/квитанции на ремонт (хотя бы те, что есть);
подтверждение займов (если нет расписок — написать, что были устные договорённости);
подтверждение оплаты рассрочек (вы уже приложили — правильно);
выписку по счёту (банк и так её видит, но лучше приложить).
О казино
Не упоминать — правильно.
Игры могут вызвать дополнительные подозрения, а наличие перевода "через мобильную связь за рубеж" выглядит рискованно для банка (как потенциальный вывод денег).
Шансы на разблокировку
Высокие, если:
документы подтверждают ваши операции;
объяснение последовательное и логичное;
банк получил ответ своевременно.
Обычно Сбербанк разблокирует за 1–5 рабочих дней после рассмотрения.
СпроситьЗдравствуйте!
В данном случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!
Спросить