Отказ в оплате полной стоимости услуг риэлтора при отсутствии договора

Раз нет договора, то нет оплаты.

С уважением.

При отсутствии письменного договора, обязательства по уплате полной суммы отсутствуют.

Это риски риэлтора, что в случае незаключения ею договора, она может остаться ни с чем...

Так и получилось.

Ольга, надо анализировать проделанную фактически работу в совокупности с условиями договоренности.

От непроделанной Вы вправе отказаться.

Здравствуйте. У вас в данной ситуации рисков нет.

Здравствуйте. Риэлтора тоже должны оплатить.

Без письменного договора обязанность платить полную сумму не возникает. Риэлтор может обратиться в суд, но без документов доказать размер вознаграждения ей будет крайне сложно. Предложите разумную компенсацию за фактически оказанные услуги. При отказе просто не платите - судебные перспективы у неё минимальны.

То, что решили через нотариуса , это Ваше решение, риелтор Вам назвал сумму и Вы согласились , он выполнил то, что до сделки было , заплатить надо сколько совесть позволит .. Работу риэлтора Вы не можете оценить , это договорная цена была и если ВЫ считаете , что она сделал половину только, то и надо заплатить половину , а это 50 тысяч , а не символическая .. Вы её можете кинуть , пусть совесть решает

Ничего платить Вы не обязаны. Не обращайте никакого внимания на эти требования.

Договоры и сделки бывают и устными, и также имеют силу. Если риэлтор докажет в суде предмет Договора, и что услуги оказаны в полном объеме, то сможет взыскать обозначенную изначально сумму. Смотрите сами,- о чем договаривались, и что из этого выполнено. Если считаете, что риэлтор не сделал часть работы, то можете не оплачивать эту часть.. Мы не знаем, какие договоренности у вас были. Действуйте добросовестно.

Здравствуйте, Ольга!

Согласно ст. 779 ГК РФ, договор возмездного оказания услуг должен предусматривать условия о перечне оказываемых услуг и их стоимости. У вас нет ни письменного договора, ни даже подписанного акта оказанных услуг.

Устная договоренность сама по себе имеет силу, но ее условия практически невозможно доказать в суде. Риэлтору придется доказывать, что вы договорились именно на полное сопровождение сделки и именно за 100+ тысяч рублей.

Нет результата. Услуги по "сопровождению сделки" оказаны не были, так как сделка проходит через нотариуса без ее участия. Она может претендовать только на оплату того, что было сделано фактически.

По закону риэлтор может требовать оплаты только фактически оказанных услуг на основании ст. 783 ГК РФ, которая ссылается на правила о подряде (ст. 720 ГК РФ). То есть, оплате подлежит принятая вами работа.

Фактически оказанные услуги, которые вы можете признать:

Консультация и проверка документов продавца. Но где предоставленный отчёт о проведении проверки? Где доказательства "должной предусмотрительности перед приобретением объекта недвижимости"? Даже эту услугу ей нужно доказать. А вам такой отчёт сейчас как воздух необходим. Причём проверяют и продавца и сам объект. Вторичку - вообще часто сейчас сопровождается исследованием на сделкоспособность продавца. Вам нотариус или риэлтор такое предлагали? Ваши переписки в мессенджере, где вы пересылали документы, а она давала комментарии, являются доказательством оказания именно этой услуги, но не более того (это не видя переписки предположила).

Зафиксируйте свою позицию письменно. Направьте риэлтору сообщение (например, по электронной почте или в тот же мессенджер, где велась переписка, чтобы осталось доказательство). Изложите следующее:

"Мы с вами не заключали письменный договор на оказание риэлторских услуг."

"Фактически ваша помощь свелась к консультации и проверке документов, которые я вам предоставила(а). Полное сопровождение сделки, подбор вариантов и другие услуги оказаны не были, так как продавца я нашла(ла) самостоятельно, а сделку оформляет нотариус."

"Исходя из этого, я готова(ов) компенсировать вам затраты времени на проверку документов в размере [назовите вашу "символическую" сумму, например, 5 000 - 15 000 рублей]. Прошу вас рассматривать это как справедливую оплату фактически выполненной работы."

"В случае вашего согласия, прошу предоставить мне расписку в получении денежных средств с формулировкой, что расчеты по всем оказанным услугам произведены в полном объеме и претензий ко мне вы не имеете."

Не поддавайтесь на давление. Если она угрожает, сохраняйте спокойствие. Любые угрозы или оскорбления с ее стороны только ухудшат ее позицию в глазах суда, если дело дойдет до него.

Ни в коем случае не подписывайте никаких договоров или обязательств, которые она вам сейчас подсовывает. Это попытка "задним числом" узаконить свои требования.

В случае суда бремя доказывания лежит на ней. Ей придется доказать:

Факт заключения соглашения на полную сумму.

Объем оказанных услуг. Она должна доказать, что совершила конкретные действия, ведущие к совершению сделки (например, именно она нашла вам этого продавца, провела переговоры и т.д.). Ваши скриншоты переписки, где вы сами находите вариант и просто просите проверить документы, будут доказательством обратного.

Скорее всего, суд:

Либо откажет ей в иске полностью, если сочтет, что соглашение не доказано.

Либо (что более вероятно) взыщет с вас небольшую сумму в качестве компенсации за неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) за ту самую проверку документов. Эта сумма будет гораздо ближе к вашему "символическому" предложению, чем к 100 000 рублей.

Для полноценной проверки юридической чистоты недвижимости, которую не проводят ни риэлторы, ни нотариусы, обращайтесь к адвокатам или юристам, специализирующимся на сопровождении сделок с недвижимостью. Только они действуют исключительно в ваших интересах и несут профессиональную ответственность за результат. (заключите договор, получите пиьсенное правовое заключение)!