Нарушение прав потребителя при обнаружении стекла в пище

• г. Симферополь
Дочь 16 лет, заказала доставку еды. На что в супе попалось стекло. Ога его чуть ли не съела, когда доставала его, порезала руку немного. Она им написала, на что они предложили заменить на такое же блюдо. Она растерялась не знала что им ответить. В итоге они привезли, такое же блюдо под замену, забрали старое блюдо вместе со стеклом, и чеком. Когжа я им позвонила разбираться, они сказали что это не их вина, и это стекло ребенку кто то другой подкинул. Деньги за блюдо отказались возвращать. Ссылпясь на то что была произведена замена. Скажите пожалуйста, есть ли смысл обратиться в суд?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

По закону Прав потребителей вы имеете право на взыскание, однако сможете ли теперь доказать, что в еде было стекло после того, как вы его вернули, вам сделали замену на долгое?

С какими фактами и аргументами вы обратитесь?

Спросить

Взыскать стоимость супа?

Спросить

Здравствуйте. Смысл есть.

Спросить