Возврат средств за неоказанные услуги пансионата

Пансионат уверял что у них есть мед персонал, хотя на деле оказалось, что у них нет медицинских документов, просто оказывают уход за пожилыми людьми

Здравствуйте

Пишите претензию пансионату, если услуги не оказывались, средства обязаны вернуть.

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Дмитрий, направляйте в адрес пансионата письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата части оплаты, при отказе, взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Здравствуйте.

Направляйте исполнителю письменную претензию с требованием о возврате денег.

Если не поможет, можно для начала жалобы в Росздравнадзор и Роспотребнадзор отправить, при необходимости обращайтесь с иском в суд.

С уважением.

​Здравствуйте. Пишите им досудебную претензию, обязательно напишите:В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд (с отнесением на вас штрафа 50% от суммы, неустойки и морального вреда), а также подать жалобы в Роспотребнадзор, Росздравнадзор (по факту оказания медицинских услуг ненадлежащего качества) и Прокуратуру (по факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности). Если через 10 дней деньги не вернут, пишите жалобы

Претензию предъявлять нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Договор на руках? Факт оплаты?

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Пансионату

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Срок рассмотрения такого обращения - 10 дней

Претензия пансионату -Вам обязаны вернуть средства за минусом фактически оказанных услуг и проживания -ст 28-32 ФЗ,, О защите прав потребителей,,

Жалоба в Роспотребнадзор и Департамент Здравоохранения и в прокуратуру на основании ст 10 ФЗ,, О прокуратуре ,, не помешает