Здравствуйте что делать делать у меня списали деньги детских денег в Короне

На основании чего списали? Судебный приказ или исполнительное производство?

Алия, задайте вопрос более четко и понятно!

Добрый вечер!

Если с вашей карты, на которую приходят детские пособия (социальные выплаты), без вашего согласия списаны деньги в пользу сервиса Корона — это незаконно.

Основные действия

1. Сразу обратитесь в банк и заблокируйте карту для предотвращения дальнейших списаний. Потребуйте провести расследование операции, запросите возврат денежных средств (оспорите операцию, заявите о несанкционированном списании).

2. Напишите претензию в сервис Корона с требованием возврата средств, так как списание произошло без вашего согласия.

3. При отсутствии реакции обратитесь в Роспотребнадзор и полицию (заявление о мошенничестве или несанкционированных действиях).

Нормативное обоснование

- Постановление Правительства РФ от 21.04.2017 №465 — выплаты на детей предназначены исключительно для нужд ребенка и не могут быть списаны без согласия получателя.

- Федеральный закон №161-ФЗ "О национальной платёжной системе" — списание возможно только при наличии прямого согласия пользователя на платеж.

- Гражданский кодекс РФ, ст. 309 — обязательства по оплате возникают только при добровольном согласии.

- Закон «О защите прав потребителей» — незаконные списания можно оспорить.