Вера Геннадьевна
11.09.2015, 06:47
Неудовлетворительная покупка - Как потребовать возврата денежных средств за несовместимую батарею для телефона Самсунг?
Читать ответы (1)
Я приобрела в магазине аккумуляторную батарею для телефона. (телефон со старой батареей не держит зарядку) Купив новую и протестировав в телефоне, поняла что ситуация скорее всего в телефонном аппарате, обратилась к продавцу с просьбой вернуть ден. средства. На что он мне ответил, что может осуществить только замену и при наличии справки из сервисного центра (о том, что дело именно в батарее). Правомерен ли его ответ? Могу ли я расчитывать на возврат ден. средств? Спасибо.
Да, ответ продавца правомерен, комплектующие товары подлежат возврату или замене лишь в случае обнаружения в них недостатков.
Спросить