Незаконное списание денег после отмены подписки на Vidu.my

Обратиться в данную компанию для отказа от подписки

Можно еще претензию направить

Если с карты списывают деньги за подписку, которую пользователь не оформлял, можно попробовать следующее:

Найти спорную операцию в выписке и определить сервис по описанию.Отключить подписку в личном кабинете сервиса (снять автопродление) и удалить способ оплаты.В приложении банка отменить автоплатёж/рекуррент, поставить лимит или запрет на регулярные списания.Сохранить подтверждение отмены (скрин, письмо).Если списания продолжаются, подать в банк заявление на оспаривание и претензию продавцу/оператору связи.

Можно претензию направить

Установить запрет списания в настройках управления онлайн-банка, либо в офисе самого банка. Далее потребовать возврата ранее излишне списанных сумм в судебном порядке.

Добрый вечер!

Если с карты продолжают списывать деньги после отмены подписки на сайте vidu.my, это может быть нарушением ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» — поставщик услуг обязан прекратить списание после расторжения договора.

Что Вы можете сделать:

Сохраните подтверждение отмены подписки (скриншоты, письма).

Обратитесь к банку с требованием о возврате средств (ст. 859, 850 ГК РФ) и о блокировке дальнейших списаний.

Напишите претензию на сайт vidu.my с требованием возврата и прекращения списаний.

Если не поможет — жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд.