Непоступление вывода с игрового сайта на карту

• г. Ханты-Мансийск
Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть в данном случае. Произошёл вывод денег с игровых автоматов, с личного кабинета они списались, но на карту так и не пришли. Реквизиты карты указаны верно, а вот номер телефона который в своё время был привязан к карты я в своё время поменяла и забыла его изменить в профиле игровых автоматов. Онлайн поддержка сообщает что деньги ушли, но куда, если они так и не пришли мне на карту? Есть ли смысл обращаться в банк? Или из за того что были разные номера телефонов деньги вообще могут потеряться?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Немедленно обратитесь в службу поддержки своего банка. Это самый важный шаг.

· Сообщите точную дату и сумму ожидаемого зачисления.

· Спросите, не поступал ли к ним перевод на ваши реквизиты, который мог быть отклонен или поставлен на ручной контроль (ведь имя отправителя — это название азартной компании, что является "красным флагом").

· Уточните, не требуется ли от вас каких-либо подтверждений для зачисления средств.

Вернитесь в поддержку игрового заведения.

· Запросите у них документальное подтверждение перевода: квитанцию, чек, скриншот из их платежной системы с уникальным идентификатором платежа (UUID), датой, суммой и статусом. Если они утверждают, что деньги "ушли", они обязаны предоставить вам этот трек-номер.

· С этим документом снова идите в банк — это сильно ускорит поиск.

Проверьте баланс своего игрового счета. Регулярно обновляйте страницу. Чаще всего деньги автоматически возвращаются отправителю при отказе банка в зачислении.

Спросить

Вас мошенники развели

Спросить

Юлия, не могут, вероятно это мошенники, для уточнения попробуйте обратиться в банк

Спросить

казино запрещены, это скорее всего мошенники

Спросить

Вас дурят мошенники казино в интернете само по себе незаконное за его организацию есть уголовная ответственность номер телефона тут совершенно ни при чём

Спросить

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 215 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
646
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 103 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
293
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
180
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 182 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
4.9 1 355 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 49 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 880 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Кемерово
Антонов В.Г.
5 81 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё