ПАО Ростелеком подает на меня в суд за задолженность 252, 30 руб

• г. Санкт-Петербург
Я расторгла договор с ПАО "Ростелеком" на услуги телефонной связи через свой личный кабинет. Мне было предложено оплатить услуги связи за июль 2025 г., что было мной выполнено. В августе 2025 г. телефон не был отключен, но в личном кабинете лицевой счет был аннулирован. Теперь ПАО "Ростелеком" требует оплатить предоставление услуг связи за август. Мне пришло письмо "В случае неоплаты задолженности в указанный срок ПАО «Ростелеком» будет вынуждено обратиться в судебные органы с исковыми требованиями о взыскании с Вас задолженности. Кроме того, ПАО «Ростелеком» оставляет за собой право передать информацию о наличии непогашенной задолженности в Бюро кредитных историй." ПАО «Ростелеком» считает, что моя задолженность в размере 252,30 руб, эта сумма может испортить мою кредитную историю? Прошу ответить в Telegpam
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Жалобу направьте в Роспотребнадзор и в УФАС.

Действия оператора незаконны.

Платить за август не должны.

Спросить

Здравствуйте! Да, любая задолженность, переданная оператором в БКИ (обычно после судебного решения), может негативно повлиять на ваш кредитный рейтинг, независимо от ее размера.

Спросить

Ирина Леонидовна, при обращении в суд, подготовьте в суд возражение по иску ПАО "Ростелеком" (ст. 149 ГПК РФ)

Спросить

Здравствуйте!

Оператор связи может подавать информацию о задолженности клиента в бюро кредитных историй на основании заключённого договора об оказании информационных услуг. Информация о любой задолженности, тем более длящейся, может негативно повлиять на кредитную историю клиента.

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор за защитой прав потребителя.

Спросить

Ирина, эта задолженность не будет отражена в вашей кредитной истории. Ростелеком вводит в заблуждение.

Спросить

Долг взыщут возможно через судебный приказ, отмените его и при подаче иска уже будете доказывать неправоту Истца.

Искажённая информация направленная в БКИ через суд корректируется.

Спросить

Добрый вечер!

Да, теоретически даже задолженность 252,30 руб. может быть передана в Бюро кредитных историй и отразиться в вашей кредитной истории, если ПАО «Ростелеком» является источником формирования кредитной истории по закону (а это возможно при оказании услуг с отсрочкой платежа). Однако одна мелкая просрочка обычно не оказывает существенного влияния, если это не систематическое нарушение.

Нормативное обоснование

Ст. 3 и ст. 4 Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях».

Источниками формирования кредитной истории являются не только банки, но и иные юридические лица, которые предоставляют товары или услуги с отсрочкой или рассрочкой платежа.

Услуги связи при постоплате формально подпадают под это правило.

Ст. 5 № 218-ФЗ.

В кредитную историю включаются сведения о факте и сроке исполнения обязательств, в том числе сведения о просрочке.

Передача данных в БКИ возможна только при наличии вашего согласия, которое обычно включено в договор и принимается при подключении услуг (галочка в ЛК или текст в договоре).

Спросить

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
222
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 19 979 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё