Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Утилизация товара Авито при отказе покупателя

12.12.2025, 19:56

• г. Смоленск

Здравствуйте, я продавец на Авито. Выставляла куртку на продажу. Покупатель заказал мой товар, но в последствии, отказался. Товар обратно, что отправился, не смогла забрать, так как находилась в больнице. Авито пишет, что товар утилизировали. Как быть? Писала в поддержку по этому поводу, игнорируют на вопрос о компенсации за товар.

Читать ответы (5)

Продажа на авито
Товары авито

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Елесин А.В. 4.2

12.12.2025, 19:59,

г. Нижний Новгород

Издержки бизнеса, забудьте

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

12.12.2025, 19:59,

г. Москва

Взыскивайте стоимость товара в судебном порядке.

Спросить

Юрист

Тарханова П.Д. 4.7

12.12.2025, 20:02,

г. Ижевск

Взыскивайте стоимость товара в судебном порядке.

Спросить

Юрист

Юдаев В.В. 4.9

12.12.2025, 21:21,

г. Краснодар

Вы имеете право требовать компенсацию за товар, так как он принадлежал вам и был уничтожен без вашего согласия.Что делать:Зафиксировать факт уничтожения (скрин с Авито, уведомления);Направить письменную претензию в службу поддержки Авито с требованием возместить стоимость;При игнорировании — обратиться в Роспотребнадзор или суд как к защите прав потребителя.

Спросить

Юрист

Меснянкина В.Н. 4.9

12.12.2025, 21:51,

г. Старый Оскол

Авито не несёт ответственности за утрату товара при возврате — это риск продавца. Но если вы не могли забрать по уважительной причине (больница), подайте жёсткую претензию с подтверждающими документами (справка из больницы). Без официальных правил хранения у Авито — шансы слабы, но можно попробовать через Роспотребнадзор или суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Утилизация товара Авито при отказе покупателя

Смоленск - онлайн услуги юристов