Обманное оформление кредитной карты сотрудником банка

• г. Санкт-Петербург
В аэропорту Пулково сотрудница банка, без бейджа, в форме, которую я приняла за сотрудницу аэропорта предложила мне скидочную карту на авиабилеты. По глупости в суматохе я дала ей свой телефон и в итоге она оформила на меня кредитную карту своего банка. Я узнала об этом случайно, насторожило слово "лимит" ей сказанное. Обратилась сразу в полицию, но времени не было перед посадкой. Отпуск был испорчен, во Владивостоке пришлось бегать по банкам аннулировать карту. При этом она самовольно ее активировала, перевея на счет моего телефона с этой карты 800 рублей, хотя у меня и так там было семь тысяч. Об этом я узнала только во Владивостоке. Могу ли я подать в суд на эту сотрудницу за обман и принесенный мне моральный вред за нервный стресс и потраченное время?
Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

Вы вправе требовать компенсации морального вреда через суд за мошеннические действия и причиненные страдания.

Спросить

вправе требовать компенсации морального вреда через суд

Спросить

Наталья, вы вправе требовать компенсацию морального вреда в судебном порядке (ст. 151 ГК РФ)

Спросить

При наличии доказательств обмана имеете право обратиться в суд.

Спросить

Здравствуйте! Да, вы можете подать в суд на банк (работодатель отвечает за действия сотрудника по ст. 1068 ГК РФ) за введение в заблуждение и навязывание услуг, потребовав компенсацию морального вреда.

Для повышения шансов на успех обязательно подайте жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор, приложив талон-уведомление из полиции и выписки по счету.

Спросить

Можете

Спросить

Не фантазируйте. Ничего Вы не добьётесь. Просить суд взыскать компенсацию морального вреда бессмысленно. Даже если Вы докажете в суде, что у Вас есть основания для взыскания такой компенсации, то её сумма будет небольшой: от 2 000 до 5 000 руб. Оно Вам надо: год ходить в суд, тратить своё время, чтобы получить эту фантастическую сумму?

Спросить

Добрый день. Тут сумма для меня вообще не важна, если эта сотрудница оплатит моего адвоката и судебные издержки, я буду вполне довольна. Хотя бы ради тех людей, которых она еще обманет. Ведь многие даже не знают, что у них открыт кредитный счет, узнают только через год когда придет счет за обслуживание карты

Спросить

Не оплатит она ваши издержки .Во - первых она на работе и у вас иск не к ней ,а к банку. Во вторых судебные расходы - суд удовлетворяет не в полном объеме- потратите - например 30 000 ,взыщут - 10 000. Далее - моральный вред тысяч 5000 . Вы еще его должны доказать, а так же доказать - КАК она в вашим телефоном воспользовалась.Вы подать можете - результат сложно достижим

Спросить

Иск не может быть подан к сотрудникам банка, исполняющим свои обязанности. Иск подаётся к банку.

Спросить

Да, вы вправе подать иск в суд о взыскании компенсации морального вреда и возмещении убытков.

Спросить

Да, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Спросить

Добрый вечер!

Да, вы вправе подать в суд, но не на сотрудницу лично, а прежде всего на банк, а также заявить требования о компенсации морального вреда. Действия сотрудницы могут быть квалифицированы как обман потребителя и незаконное оформление кредитного обязательства.

Нормативное обоснование:

Ст. 10, 12, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» — вам не была предоставлена полная и достоверная информация о финансовой услуге; навязывание кредитной карты без осознанного согласия незаконно.

Ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей — запрещено оформление финансовых услуг без выраженного согласия потребителя.

Ст. 819, 820 ГК РФ — кредитный договор требует добровольного и осознанного волеизъявления; при его отсутствии договор может быть признан недействительным.

Ст. 151 и 1099–1101 ГК РФ — моральный вред подлежит компенсации при нарушении личных неимущественных прав, в том числе при причинении нравственных страданий.

Ст. 1068 ГК РФ — работодатель (банк) отвечает за вред, причинённый его сотрудником при исполнении служебных обязанностей.

Важно: самовольная активация карты и перевод средств без вашего согласия — существенное нарушение, усиливающее позицию истца. Обращение в полицию было правильным и может служить доказательством.

Спросить

Добрый вечер!

Да, вы вправе подать в суд, но не на сотрудницу лично, а прежде всего на банк, а также заявить требования о компенсации морального вреда. Действия сотрудницы могут быть квалифицированы как обман потребителя и незаконное оформление кредитного обязательства.

Нормативное обоснование:

Ст. 10, 12, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» — вам не была предоставлена полная и достоверная информация о финансовой услуге; навязывание кредитной карты без осознанного согласия незаконно.

Ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей — запрещено оформление финансовых услуг без выраженного согласия потребителя.

Ст. 819, 820 ГК РФ — кредитный договор требует добровольного и осознанного волеизъявления; при его отсутствии договор может быть признан недействительным.

Ст. 151 и 1099–1101 ГК РФ — моральный вред подлежит компенсации при нарушении личных неимущественных прав, в том числе при причинении нравственных страданий.

Ст. 1068 ГК РФ — работодатель (банк) отвечает за вред, причинённый его сотрудником при исполнении служебных обязанностей.

Важно: самовольная активация карты и перевод средств без вашего согласия — существенное нарушение, усиливающее позицию истца. Обращение в полицию было правильным и может служить доказательством.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
465
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 869 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
365
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
381
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
760
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
357
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 021 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
487
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 378 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 388 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 466 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
197
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 996 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
369
показать ещё