Возврат средств за непоставленную кухню и технику

Вы вправе расторгнуть договор, требовать возврата уплаченного и неустойку через суд или претензию.

Да, можете. Нужно изучить ваш договор, потому что надо понять изготавливалась ли кухня под ваши замеры, или вы приобрели готовый образец.

Да. Обращайтесь с письменной претензией, если ещё не обращались. При невозврате средств в течение 10 дней, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше

Ответ отключен модератором

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Все в тройном размере

Здравствуйте, надо составить претензию и в суд.

Расторгайте договор и 24 п4 и п6 ФЗ.. О защите прав потребителей.. в помощь и обязаны оплатить и пени и ст 13 убытки и ст 15 моральный вред а при иске в суд ст 13 п 6 Закона и 98 и 100 ГПК РФ судебные расходы с них будут взысканы

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Здравствуйте!

Вам имеет смысл подать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Если Вам на претензию не ответят, то нужно обращаться в суд с иском. Помимо суммы которую Вы заплатили можете требовать еще ряд выплат в рамках Закона о защите прав потребителей.

Неизвестно, всё зависит от формулировок условий договора с исполнителем, изучайте их.

Здравствуйте. Имеется судебная перспектива.

Конечно!

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.