Незаконное лишение приза из-за накрутки голосов в конкурсе

349₽ VIP

Есть ли возможность добиться справедливости? - Обжалуйте результат голосования.

Организатор, который признает факт накрутки («забыли прописать»), но отказывается её пресекать, сам действует недобросовестно.

Направьте официальное письмо на адрес регионального отделения партии. Укажите в нем, что результаты конкурса нарушают ст. 10 и ст. 1057 ГК РФ, так как победитель определен не по качеству работы, а путем злоупотребления правом. Приложите доказательства ваших обращений на этапе накрутки.

Вы имеете право требовать признания результатов конкурса недействительными. Судебные издержки могут лечь на партию в случае их проигрыша.

Да, возможность добиться справедливости есть, но шансы на успех сильно зависят от того, насколько публично и настойчиво вы будете действовать, а также от репутационных рисков для партии «Новые люди».

1. Вам необходимо собрать доказательства

Скриншоты и записи: Соберите ВСЕ доказательства:

Скриншоты правил конкурса (где нет пункта о накрутке).

Скриншоты вашей переписки с администраторами, где вы обращали их внимание на накрутку ещё во время конкурса. Это критически важно.

Скриншоты вашего финального обращения и их ответа про «забыли прописать».

Доказательства накрутки (странная динамика лайков, аккаунты-боты, если их видно). Можно сделать сравнительные графики роста.

Скриншоты итоговых результатов.

2. Необходимо придать публичность

Партия «Новые люди» активно работает с имиджем и публичностью. Это ваше главное оружие.

Соцсети: Напишите подробный, эмоционально выверенный пост в соцсетях (ВК, Telegram-каналы, связанные с партией). Обязательно приложите все собранные доказательства (замазав приватные данные).

Хештеги: Используйте хештеги партии, названия конкурса, например, #НовыеЛюди, #КонкурсПоделокНовыеЛюди, #Справедливость.

Упоминания: Отметьте официальные аккаунты партии и ее известных представителей в вашем регионе.

С «Как партия «Новые люди» поощряет нечестность? Наша история о проигранном конкурсе из-за накрутки, которую признали, но не наказали». История о том, как администраторы знали, но ничего не сделали, а потом сослались на дыру в правилах, вызывает сильный эмоциональный отклик.

Можно попробовать применить акон «О защите прав потребителей» и КоАП РФ (ст. 14.7 «Обман потребителей»).

Если голосование было платным (смс, оплата за «лайк»), а его условия были нарушены накруткой, это вводит потребителей в заблуждение и является недобросовестной практикой. Организатора можно привлечь к административной ответственности.

Здравствуйте!

Согласно ч. 1 ст. 1057 ГК РФ,

Лицо, объявившее публично о выплате денежного вознаграждения или выдаче иной награды (о выплате награды) за лучшее выполнение работы или достижение иных результатов (публичный конкурс), должно выплатить (выдать) обусловленную награду тому, кто в соответствии с условиями проведения конкурса признан его победителем.

Важнейшим условием здесь является то, что публичный конкурс должен быть направлен на достижение общественно полезных целей, а его условия должны быть прозрачными и объективными.

Аргумент организаторов о том, что они «забыли прописать запрет на накрутку», с точки зрения закона выглядит крайне слабым. В гражданском праве существует основополагающий принцип добросовестности (ст. 1 и ст. 10 ГК РФ). Статья 10 ГК РФ прямо запрещает осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также иное заведомо недобросовестное осуществление прав (злоупотребление правом). Накрутка голосов — это техническая фальсификация, которая искажает волеизъявление реальных людей и нарушает саму суть соревновательного процесса. Даже если в правилах нет прямого слова «накрутка», использование ботов противоречит существу обязательства, вытекающего из объявления конкурса, так как критерий «лайк» подразумевает голос реального субъекта (пользователя), а не программный алгоритм.

Вам необходимо инициировать правовой спор, основываясь на том, что организатор не обеспечил объективность оценки результатов, что является его прямой обязанностью. Вы можете требовать признания результатов конкурса недействительными. Суды могут встать на сторону участника, если будет доказано, что победитель был определен с нарушением принципа равенства сторон.

Однако существуют и риски.

Во-первых, бремя доказывания факта накрутки ляжет на Вас. Вам придется ходатайствовать о проведении судебной технической экспертизы либо предоставлять нотариально заверенные скриншоты и протоколы осмотра сайта, подтверждающие аномальную динамику роста голосов (например, тысячи лайков за несколько минут от пустых аккаунтов). Без технического подтверждения «накрутки» суд сошлется на свободу усмотрения организатора. Во-вторых, если приз имеет незначительную материальную ценность, судебные издержки на юристов и экспертизу могут кратно превысить стоимость выигрыша. В-третьих, закон о публичном конкурсе (ст. 1058 ГК РФ) позволяет организатору изменять условия или отменять конкурс только в первую половину срока, но не оправдывать нарушения постфактум.

Вы имеете право направить официальную претензию на имя руководства партии и в контрольно-ревизионную комиссию партии, указав на репутационные риски и нарушение принципа политической честности. Если Вы решите идти в суд, иск следует подавать о признании решения конкурсной комиссии недействительным и взыскании убытков (включая расходы на создание поделки) или компенсации морального вреда за нарушение условий публичного обещания награды.

Это и в правилах не надо прописывать, это просто мошенничество...

Здравствуйте, уважаемая Екатерина !

В данном Вашем случае, необходимо обратиться с заявлением о нарушениях, которые были допущены организаторами конкурса, а также предоставить имеющиеся доказательства нарушений с условиями конкурса. При наличии оснований для принятия мер к нарушителю конкурса, соответствующие органы государственной власти будут обязаны принять меры по решению данной ситуации в соответствии с законодательством РФ.

В соответствии со ст. 7 Закона № 223-ФЗ от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» за нарушение установленных этим Законом требований и иных принятых в соответствии правовых актов РФ виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Таким образом, с юридической точки зрения, необходимо направить жалобу как в УФАС так в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

В дальнейшем , необходимо обратится в суд о незаконности лишение приза из-за накрутки голосов в конкурсе и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Рад был помочь!

Если считаете, что ваши права на конкурсе были нарушены, обратитесь с жалобой в прокуратуру. По обращению проведут проверку.

Здесь возможно и привлечение к уголовной ответственности, если подтвердятся махинации на конкурсе.

Отдельно можно выйти в суд с иском против организации конкурса: признать его результаты недействительными и провести его заново, либо отменить результаты в целом с последующим пересмотром и взыскания компенсации.

- см. ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», ст. 15, 151, 1057 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ

Добрый вечер, Екатерина.

1)Если в официальных правилах не было явного запрета на накрутку лайков или оговорено, что побеждает тот, кто набрал больше голосов без учета способа их получения, то позиция организаторов (“мы забыли прописать”) может иметь юридическое основание в рамках правил, которые вы приняли, участвуя в конкурсе.

2)Однозначно нужно составьте официальную претензию на имя руководства партии или ответственного за конкурс.

- Подчеркните, что вы до начала подведения итогов уведомили администраторов о нарушениях, но они проигнорировали.

-Укажите, что результаты конкурса, основанные на мошенничестве, подрывают доверие к самой партии и конкурсу.

3)Разумеется можно на СМИ выйти...

4)Организаторы, даже если забыли прописать запрет на накрутку, обязаны были обеспечить честный процесс, особенно когда их уведомили о нарушениях. Их отказ дисквалифицировать нарушителя из-за формального недочета в правилах может быть оспорен как недобросовестное ведение конкурса.

5)Ну и разумеется через суд решать вопрос, но тоже не посто все будет...

-В большинстве случаев, если организатор – коммерческая структура или политическая партия, которая дорожит репутацией, официальная, но убедительная претензия с доказательствами и угрозой публичности может заставить их пойти на уступки, но если суд, то тогда нужно до конца идти...

ст. 15, 151, 1057 ГК РФ

Екатерина, здравствуйте!

Да, возможность добиться справедливости есть, но это потребует усилий и обращения в официальные органы, так как устные обещания и правила, "забытые прописать", не имеют юридической силы.

Суть проблемы в том, что организатор нарушил принцип добросовестности проведения конкурса. Если условия конкурса изначально подразумевали честное соревнование, а "ЭВМ" использовалась (как они сами подтвердили, дав такое пояснение), это может быть расценено как нарушение ваших прав как участника.

Вот как вы можете действовать:

1. Документирование ситуации

Соберите максимум доказательств:

- скриншоты вашей поделки и поделки победителя с количеством лайков на момент окончания конкурса.

- скриншоты или аудиозаписи переписки/звонков с администраторами, где они признают факт накрутки и оправдываются отсутствием пункта в правилах. Это ключевое доказательство их недобросовестности.

- правила конкурса, которые были опубликованы (даже если там нет пункта о накрутке).

Информация о призе и условиях его получения.

Действия организаторов могут попадать под действие Закона РФ "О защите прав потребителей" (если конкурс имел целью продвижение услуг/товаров партии или партнеров) и Гражданского кодекса РФ (ст. 1061 ГК о проведении игр и пари).

Организаторы, публично объявившие конкурс, обязаны провести его честно и выдать приз победителю.

Переписки в соцсетях неэффективны. Вам нужно подавать официальные жалобы:

A. В Федеральную антимонопольную службу

Конкурсы, проводимые партиями или коммерческими организациями, часто подпадают под Закон о рекламе и требования к проведению стимулирующих мероприятий.

Что указать в жалобе: Факт проведения конкурса, ваше участие, факт нарушения правил со стороны другого участника (накрутка), признание этого факта организаторами и их отказ дисквалифицировать нарушителя. Просите ФАС провести проверку на предмет нарушения законодательства о рекламе и недобросовестной конкуренции.

Б. В Суд (гражданский иск)

Это наиболее действенный, но долгий путь.

Предмет иска: признание результатов конкурса недействительными и/или обязание организаторов присудить приз вам как действительному победителю (либо проведение повторной оценки поделок без учета накрученных голосов).

Основание: недобросовестное поведение организаторов, которые нарушили подразумеваемый принцип честной конкуренции и равенства участников.

В. Публичное давление и обращение в вышестоящие партийные органы

Так как конкурс проводила политическая партия, для них важен имидж.

Обращение в Центральный исполком партии "Новые люди": напишите официальное письмо, объясните ситуацию. Укажите, что действия региональных (или местных) администраторов дискредитируют партию, демонстрируют неуважение к избирателям и принципам справедливости, которые они, предположим, декларируют. Пригрозите преданием ситуации огласке в СМИ (СМИ любят такие истории про политиков).

Екатерина, если деньги на конкурс и призы задействованы партийные, пишите жалобу в прокуратуру, это воровство с помощью конкурса. на основании ст. 10 закона о прокуратуре. (Проверкой законности и нарушенными правами граждан занимается прокуратура) Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

---Открываете сайт прокурора, заполняете форму, просите проверить законность действий (бездействий должностных или физ. лиц), и отправляете жалобу. Ответ вам дадут в течении 30 дней. В форме всё и опишите, главное, свои данные и дату укажите. Всего вам хорошего.

Вообще говоря закон, а точнее ст. 1057 ГК РФ, защищает право участника публичного конкурса на выплату вознаграждения в случае победы.

В частности, если Вы считаете себя победившим в соответствии с правилами конкурса, то Вы можете требовать выплаты награды, в том числе в судебном порядке.

Сразу скажу, что дело не простое и не быстрое, хоть и интересное. Если вопрос для Вас принципиальный, то можно попытаться.

Но с точки зрения соотношения затрат и результата, конечно, особого смысла нет. Если там не ааафтамабиль приз, конечно.

По закону организаторы конкурса обязаны заранее устанавливать правила участия, включая условия признания победителя и возможные ограничения (например, запрет на использование методов искусственной накрутки голосов).

В вашем случае ситуация следующая: если правила конкурса прямо не запрещают накрутку лайков, формально организатор имеет право признать победителем участника, использовавшего подобные методы.

Однако отсутствие прямого запрета на такую практику само по себе не означает правомерность действий организатора.

Согласно статье 10 Гражданского кодекса РФ («Недобросовестное осуществление гражданских прав»), лицо, злоупотребившее правом путем нарушения честных принципов конкуренции (включая создание искусственных условий победы), несет ответственность перед потерпевшими лицами.

Это значит, что даже если в условиях конкурса не было четкого запрета на накрутку, поведение организаторов может считаться недобросовестным, поскольку оно нарушает общепринятые нормы добросовестности и разумности поведения участников рынка.

Пункт 1 статьи 10 Закона №135-ФЗ «О защите конкуренции» предусматривает запрет на совершение действий, направленных на ограничение конкуренции и ущемление законных интересов других лиц.

Несмотря на формальное оправдание организаторов ссылкой на незаполненность правил, Вы вправе обратиться в суд с требованием о признании результатов конкурса недействительными и обязании организаторов провести повторное определение победителей в рамках справедливых условий.

Здравствуйте, Екатерина!

---------

Вы столкнулись с классическим случаем недобросовестного проведения публичного конкурса, когда формальный недостаток в правилах используется для оправдания нарушения принципов справедливости. Ваша ситуация не безнадежна. Закон стоит на стороне участников, действия которых соответствуют духу и букве объявленных условий.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, публичный конкурс — это гражданско-правовое обязательство, организатор которого обязан выплатить награду тому, кто выполнил условия и признан победителем . Ключевым является то, что конкурс должен быть направлен на достижение общественно полезных целей, а его условия — четкими и объективными. Факт накрутки лайков третьим лицом прямо противоречит общественно полезной цели, так как искажает принцип честного соревнования и вводит в заблуждение других участников. Заявление организаторов о том, что они «забыли» прописать в правилах запрет накрутки, является их внутренней проблемой, не снимающей с них ответственности за обеспечение честности конкурса. В судебной практике под недобросовестными действиями, влияющими на результат, понимаются любые манипуляции, искажающие истинную волю голосующих или искусственно завышающие показатели. Отсутствие прямого запрета в тексте правил не делает такие действия легальными, особенно если они были очевидны и на них указывали во время проведения конкурса.

------------

В первую очередь, соберите все доказательства: скриншоты Вашей работы с количеством «честных» лайков и подписок до момента накрутки конкурента, скриншоты, демонстрирующие неестественный скачток у оппонента, а также любую переписку с администраторами, где Вы обращали их внимание на подозрительную активность. Особую ценность имеют их ответы, особенно письменное пояснение о «забытом» правиле — это прямое признание ими наличия проблемы. Далее составьте обстоятельную досудебную претензию организатору. В претензии сошлитесь на ст. 1057 ГК РФ и укажите, что действия победителя, использовавшего накрутку, являются недобросовестными и нарушают базовые принципы публичного конкурса. Требуйте пересмотра результатов и признания победителем Вас как участника, лидировавшего без применения запрещенных методов. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением. Если ответа не последует или он будет отрицательным, следующим шагом будет обращение в суд с иском о понуждении к выплате награды.

Удачи!

Здравствуйте, Екатерина!

Их позиция ("забыли прописать в правилах, значит, не можем дисквалифицировать") юридически слабая и циничная.

Принцип добросовестности. Любое публичное соревнование, даже если это конкурс поделок, подразумевает добросовестное участие. Накрутка голосов — это очевидное недобросовестное поведение, направленное на искажение результатов. Суды и контролирующие органы часто встают на сторону добросовестности, даже если конкретный запрет сформулирован неидеально (ст. 10 ГК РФ).

Правила конкурса — это документ, регулирующий отношения. Если в них нет прямого запрета на воровство приза со сцены, это не значит, что такое действие разрешено. Накрутка — это такое же мошенническое искажение условий игры.

Рекламное законодательство. Если конкурс можно квалифицировать как стимулирующую лотерею или рекламную акцию (а часто конкурсы в соцсетях именно таковыми и являются), то на организатора распространяется Федеральный закон "О рекламе". Согласно ему, организатор обязан обеспечить достоверность проводимой акции и честное определение победителей. Накрутка напрямую нарушает этот принцип, а бездействие организатора — попустительствует нарушению.

Организатор, зная о нарушении и признавая его, но отказываясь действовать, сам нарушает принципы честности и, возможно, закон о рекламе.

2. Соберите все доказательства в один файл:

Скриншоты вашей работы в лидерах на разных этапах.

Самое важное: Скриншоты или ссылки на профили, где видна накрутка (одновременный всплеск лайков от "ботов"-аккаунтов без фото, с нерелевантным контентом, зарегистрированных в один день). Если вы обращали внимание администраторов "на этапе накрутки" — сохраните эту переписку.

Фиксация окончательных результатов.

Официальный ответ организаторов, где они признают накрутку, но отказываются действовать из-за "пробела в правилах". Это ключевой документ.

Составьте официальную, максимально предметную претензию. Направьте её не просто в общий чат, а на официальный электронный адрес партии "Новые люди" (его можно найти на сайте) и в их региональное отделение. В претензии изложите факты, приложите доказательства. Укажите, что их бездействие нарушает принципы добросовестности и дискредитирует саму идею публичного конкурса.

Требуйте пересмотреть результаты, дисквалифицировать участника с накруткой и определить победителя честно.

Укажите, что в случае отказа будете вынуждены обратиться в контролирующие органы и придать ситуацию публичной огласке.

Если официальный ответ не удовлетворит вас или его проигнорируют, можно жаловаться. Основные адресаты:

Роспотребнадзор. Если конкурс трактовать как потребительскую акцию (участие могло требовать каких-либо действий, выгодных организатору — подписка, привлечение внимания). Напишите жалобу на недостоверность проведения акции и введение участников в заблуждение.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС). Это главный регулятор в сфере рекламы. Жалоба подается, если конкурс является рекламной или стимулирующей акцией. Основание — нарушение ст. 9 ФЗ "О рекламе" (недостоверная реклама, обман потребителей). ФАС серьезно относится к таким нарушениям и может оштрафовать организатора.

Прокуратура. Можно подать заявление о бездействии организаторов, позволивших исказить результаты конкурса, что является нарушением прав граждан на справедливое отношение. Прокуратура может истребовать материалы и дать оценку действиям партии.

Политические партии очень чувствительны к репутации, особенно на местном уровне.

Опишите ситуацию максимально объективно и без эмоций в местных пабликах, городских форумах, в соцсетях с привязкой к геолокации. Указав, что партия "Новые люди" провела конкурс, но не смогла (не захотела) обеспечить его честность, и закрыла глаза на накрутку.

Приложите все те же доказательства, особенно ответ организаторов о "пробеле в правилах". Этот документ будет говорить сам за себя.

Отметьте официальные страницы партии и её местных представителей в своих публикациях. Часто публичный резонанс заставляет пересмотреть даже самые "неудобные" решения.

Судебный иск - крайняя и наименее рентабельная мера, так как стоимость иска (ценность приза) будет мизерной, а судебные издержки и время — значительными. Однако с правовой точки зрения можно требовать в суде:

Признания результатов конкурса недействительными из-за нарушения принципа добросовестности.

Возмещения морального вреда (символического).

Шансы есть, но суд — это долго и требует сил.

Не сдавайтесь. Комбинация официальной письменной претензии с угрозой обращения в ФАС/Роспотребнадзор и грамотного публичного освещения ситуации (с доказательствами) дает реальные шансы заставить организаторов пересмотреть свое решение. Для них исправить ситуацию и признать ошибку часто становится дешевле и правильнее, чем получить штраф от госоргана и пятно на репутации.

Здравствуйте, уважаемая Екатерина !

В данном Вашем случае, необходимо обратиться с заявлением о нарушениях, которые были допущены организаторами конкурса, а также предоставить имеющиеся доказательства нарушений с условиями конкурса. При наличии оснований для принятия мер к нарушителю конкурса, соответствующие органы государственной власти будут обязаны принять меры по решению данной ситуации в соответствии с законодательством РФ.

В соответствии со ст. 7 Закона № 223-ФЗ от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» за нарушение установленных этим Законом требований и иных принятых в соответствии правовых актов РФ виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Таким образом, с юридической точки зрения, необходимо направить жалобу как в УФАС так в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

В дальнейшем , необходимо обратится в суд о незаконности лишение приза из-за накрутки голосов в конкурсе и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Рад был помочь!

Да, шансы добиться справедливости есть. Хотя в правилах конкурса прямо не запрещена накрутка, принцип добросовестности и недопустимости злоупотребления правом (ст. 10 ГК РФ) применяется ко всем гражданско-правовым отношениям, включая публичные конкурсы (ст. 1057 ГК РФ). Накрутка лайков — это недобросовестное поведение, вводящее организаторов в заблуждение и нарушающее равные условия участия.

Организатор (партия «Новые люди») как инициатор конкурса обязан обеспечивать его честность. Бездействие при наличии явных признаков накрутки, о чём вы писали заранее, свидетельствует о ненадлежащем исполнении обязательств.

Вы вправе направить претензию с требованием пересмотреть итоги, ссылаясь на нарушение принципов добросовестной конкуренции. Если откажут — подайте заявление в прокуратуру (ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ»): прокурор может проверить соблюдение законности при проведении публичного мероприятия, особенно если задействованы средства или ресурсы юрлица.

Кроме того, возможно обращение в суд с иском о защите нарушенного права (ст. 131–132 ГПК РФ) — например, о признании итогов конкурса недействительными. Убытки или моральный вред (если докажете умысел) можно взыскать по ст. 15 и 151 ГК РФ.

Ключ — в доказательствах: скриншоты переписки с админами, аналитика роста лайков у победителя, правила конкурса. Нотариально заверьте их.