Как составить претензию при обнаружении брака в 70% тротуарной плитки после покупки

Составление и/или анализ правовых документов (договоров, жалоб, исков и т.д.); разработка правовой позиции и другие аналогичные услуги осуществляются юристами Юридической социальной сети 9111.ru на платной основе. При необходимости можете воспользоваться помощью любого юриста сайта путем обращения личные сообщения или по контактам, указанным в профиле юриста.

Здравствуйте! В претензии укажите реквизиты магазина, описание брака, ссылки на ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и требование возврата денег или замены, приложив фото дефектов и копию чека

Сергей, образец претензии найдите в интернете, или обращайтесь за помощью к выбранному юристу. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"

Сергей, за помощью можете обратиться к юристу через личные сообщения.

Для написания претензии необходимо

Зафиксировать все обстоятельства произошедшего, при необходимости с помощью фото или акта, и изложить их в тексте претензии, сославшись, где необходимо, на приложенные материалы.

Указать в заголовке претензии адресата, куда вы ее направляете, его реквизиты, адрес.

В конце претензии поставить дату, подпись, ваши реквизиты (контактные данные, адрес, телефон, e-mail).

Претензия начинается с описательной части. После нее перечисляются ваши требования.

Составляя текст претензии и формулируя свои требования надо понимать, имеются ли у вас правовые основания для предъявления таких требований, какие конкретно, и также указать их в тексте.

В претензии необходимо указать срок, в который ваши требования должны быть исполнены, и правовые последствия для адресата (иск в суд, пени, штрафы, возмещение морального вреда), в случае если они будут проигнорированы.

Для подготовки мотивированной и юридически обоснованной претензии обратитесь к юристу в личные сообщения - вам помогут.

обращайтесь к любому юристу на сайте

Претензия оформляется в простой письменной форме.

Срок ответа на претензию 10 дней.

ст. 18, 29 ЗЗПП

Что значит во время монтажа и после...

Тут неоднозначно

Сергей, здравствуйте!

.

1. Понимаю, что у вас масса эмоций относительно качества товара, но выход есть.

2. Вы вправе ссылаться на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, а также указать в претензии:

-кому

-от кого

-обоснование претензии

-суть претензии

-приложение документов

-подпись

-фио

-иные данные

3. По статистике 50% пытаются решить вопрос самостоятельно, неправильно заявляют требования и получают отказ. Только вот добиться результата и повысить свои шансы на успех возможно с юристом, если нет опыта.

.

4. Чтобы исключить риски ошибок, обращайтесь в личные сообщения к любому юристу, и вы получите: анализ ситуации, ответы на вопросы, составление документов, в том числе претензии, алгоритм действий и т.д. Выбор за вами.

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

Брак по плитке - предъявляйте претензию Продавцу плитки.

За оформлением претензии обратитесь к юристам сайта.

Здравствуйте. Составляется индивидуально.