Как оспорить решение банка и исправить кредитную историю после изменения данных при оплате потребительского кредита?
Брала потребительский кредит в регионе по месту прописки, живу и оплачиваю его в Москве. При смене фамилии попросила сестру пойти и информировать о смене данных, что и было сделано за 2 недели до очередного платежа 14 апреля 2013 г. На руках у нее был оригинал моего паспорта, доверенности не было, консультант сказал, что все поменял. На этом основании я оплатила очередной платеж на новую фамилию (счет прежний), деньги не дошли. Сестра еще раз сходила в банк 29 апреля 2013. Была написала претензия, ответ пришел через 2 месяца, где говориться, что данные были изменены 29 апреля, когда сестра обратилась якобы в первый раз, и на основании этого мне отказано в списании пени, набежавшей за 2 месяца ожидания ответа и исправлении кредитной истории. Как оспорить решение банка и добиться исправления кредитной истории? Спасибо.
Зайнаб Раджабовна, оспорить решение банка можно в суде. Если необходима предметная консультация или помощь в решении данного вопроса, обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация