Проблемы с получением алиментов - куда обратиться и как действовать?

Помогите разобраться и посоветуйте куда обращаться. Бывший супруг сотрудник СИЗО, уволился с работы 24.05.2013 года в связи с выходом на льготную пенсию. Я получаю алименты на детей в размере 33%, о том, что он уволен я узнала, когда не пришли выплаты. В бухгалтерии сказали, чтобы исполнительный лист я забрала, т.к. все удержания были произведены в полном объеме 21.05.2013 г. Исполнительный лист мне выдали лично, а расчет отказались, мотивируя, тем что данная информация может быть выдана только супругу. Он находился в отпуске в январе-феврале, отпускные не начислялись ввиду, того что была введена новая система расчета. Я обратилась к судебным приставам с исп. листом, которое получила, оказалось, что оно недействительно, т.к. был выдан новый в связи с изменением размера алиментов. Пристав направил меня к руководителю учреждения, чтобы я написала запрос по поводу удержаний, т.к это в моих интересах. У меня грудной ребенок и времени нет постоянно бегать. Бывшему супругу все выплаты произвели в полном объеме, как уверяет бухгалтерия, а удержания из выходного пособия перечислят мне в течение года. Я даже не знаю, какие выплаты были ему произведены. Он имеет гос. награды, стаж более 10 лет. Хотя бы предупредили, что он уволился, поставили перед фактом и алименты еще растягивают с выплатой. Куда мне обратиться, я одна воспитываю троих детей, кроме пособия по уходу у меня никаких доходов не имеется, услуги адвоката мне не по карману. Хотела обратиться в Прокуратуру, но судебный пристав сказала, что бесполезно, все равно направят к ним.