Здравствуйте. По гарантии меняю стиральную машину. Транспортировка за чей счёт?

• г. Казань
Здравствуйте. По гарантии меняю стиральную машину. Транспортировка за чей счёт?
Читать ответы (16)
Ответы на вопрос (16):

Транспортировка за счет продавца в данном случае.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврата их потребителю осуществляется силами и за счёт продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

ст. 18 ЗЗПП

Спросить

Ольга, транспортировка за счет продавца. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"

Спросить

В силу п. 7 ст. 18 закона о ЗПП при гарантийном ремонте доставка товара от покупателя к продавцу и обратно производится за счет продавца, при условии крупногабаритности товара или если его вес более 5 кг. Условия, при которых товар считается крупногабаритным, в законе не описаны, поэтому в первую очередь учитывается его вес.

Спросить

Продавец обязан оплатить транспортировку

Спросить

Согласно пункту 7 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврата потребителю осуществляется силами и за счёт продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). Если продавец не выполняет эту обязанность, потребитель может доставить товар самостоятельно, но продавец обязан возместить расходы, связанные с доставкой. Для этого нужно подтвердить стоимость доставки соответствующими документами, это квитанция, чек, накладная и т. п.

Спросить

За ваш счёт, а если дело дойдёт до суда, возможно всё и взыщите с продавца.

Спросить

Юристы просто вырвали кусок из текста. а это полный текст закона. Читаем. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

(п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Спросить

Выводы, ничего продавцы добровольно не оплачивают. так как товар может по заключению эксперта оказаться исправным, поэтому всё взыскать и за доставку товара и обратно, гарантированно можно взыскать только в суде! (да и то при наличии подтверждения его доставки в оба конца)

Спросить

Транспортировка неисправной стиральной машины по гарантии для её замены осуществляется за счёт продавца или уполномоченной сервисной организации. За детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

По закону за счёт производителя или продавца.ГК РФ ст. 469, Закон о защите прав потребителей ст. 18: если товар меняется по гарантии, расходы на доставку, возврат и замену несёт продавец или изготовитель.Вы не обязаны платить за транспортировку.

Спросить

Согласно пункту 7 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при гарантийном ремонте доставка товара от покупателя к продавцу и обратно осуществляется за счёт продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра), если товар является крупногабаритным или его вес превышает 5 кг.

Спросить

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, в отношении которого предоставлена гарантия качества. Это включает в себя и расходы, связанные с устранением этих недостатков. Закон не предусматривает исключений для транспортных расходов в рамках гарантийного обслуживания.

Пункт 1 статьи 518 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Пункт 3 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Пункт 1 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Спросить

Если товар меняется по гарантии, расходы на доставку, возврат и замену несёт продавец или изготовитель.

Спросить

Транспортировка за счет продавца.

Спросить

18 п 7 Закона =за счет продавца или изготовителя

Спросить

Здравствуйте. Без допгарантии - за ваш.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
538
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 254 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 730 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 300 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
559
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
304
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
327
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 258 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
339
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
141
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 704 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 063 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 12 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
показать ещё